Technicien IT H/F

Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.  

Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l’environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s’engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.

 

Missions principales :

Gestion du parc informatique & support

• Gérer le parc informatique : achats, renouvellements et mise à disposition des équipements.
• Assurer l’installation, la configuration, la maintenance et le SAV du matériel.
• Apporter un support technique aux utilisateurs et résoudre les incidents.

Réseaux & infrastructures

• Assurer le suivi et la maintenance des infrastructures réseau et Wi-Fi.
• Diagnostiquer les incidents et coordonner les actions correctives avec les prestataires.

Informatique embarquée & mobilité

• Piloter les solutions d’informatique embarquée sur un périmètre de 30 sites européens.
• Gérer et maintenir les terminaux, scanners, imprimantes et équipements associés.

• Former et accompagner les utilisateurs lors des déploiements.

Solutions transport & téléphonie

• Assurer le support des solutions transport et coordonner la résolution des incidents avec les transporteurs.
• Gérer la téléphonie multi-sites et les relations avec les opérateurs et prestataires.

Achats & prestataires IT

• Gérer les achats, commandes et contrats IT.
• Assurer le suivi des fournisseurs, prestataires et opérations SAV.

Administration & veille IT

• Administrer et assurer le support des principaux outils et solutions IT.
• Assurer une veille technologique sur les solutions d’informatique embarquée et de mobilité.

Profil recherché

• Bac+2 minimum en informatique, développement ou systèmes d’information.
• Solides compétences en gestion de parc informatique et support utilisateurs.
• Bonne maîtrise des réseaux LAN/WAN/Wi-Fi et de la téléphonie IP.
• Connaissance de l’informatique embarquée et des solutions de mobilité.
• Maîtrise des principaux outils d’administration, de support et de ticketing IT.
• Capacité à gérer des fournisseurs et prestataires dans un environnement multisites.
• Autonomie, rigueur, organisation, sens du service et bon relationnel.
• Un niveau d'anglais intermédiaire est souhaité
• Permis B obligatoire

 

Avantages Staci : 

• Une rémunération sur 13 mois 
• Une carte tickets restaurants : 9€ dont 60% est pris en charge par l'employeur
• Un accord d'intéressement et de participation
• Un CSE