Customer Service Representative - Temporário

Atividades

·  Prestar suporte e informações via telefone e/ou e-mail à Clientes, Representantes Comerciais, Gerentes de Vendas (DSMs), KAMs, RSLs e departamentos internos

·  Prestar suporte na manutenção e cadastramento de ordens; cadastrar e ajustar ordens internamente auxiliado por um Representante de Customer Servie

· Suporta atividades de gerenciamento das ordens, desde o contato inicial com o cliente ou canal eletrônico, passando pelo fluxo do material, até que o produto chegue correto, na data correta,  com valores e impostos corretos (invoicing) para o cliente

• Suportar os assuntos relacionados a Logística, Condições Comerciais, MKT, Crédito, Cobrança, C.Rural, Garantias, Cadastros, Faturamento, Produção, Fiscal, Cotas / Estoques e outros

• Manter o trabalho colaborativo com toda área de Customer Service, interagindo de forma a assegurar que as atividades estejam sempre alinhadas

• Assegurar o cumprimento da Política de Acesso ao Mercado, Condições Comerciais e dos controles internos

Requisitos Essenciais

·       Ótima comunicação verbal e escrita

·       Órganização Habilidades Desejáveis

·       Desejável Excel avançado

·       Desejável conhecimento em Power BI, Power Query e/ou Power Automate

Competências comportamentais: Colaboração, Trabalho em Equipe, Análise e Julgamento, Construir um Relacionamento Sustentável com o time interno ,  Comprometimento, Inovação.

Corteva Agriscience is an equal opportunity employer. We are committed to embracing our differences to enrich lives, advance innovation, and boost company performance. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, military or veteran status, pregnancy related conditions (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), disability or any other protected status in accordance with federal, state, or local laws.