STAGE 6 MOIS - Gestionnaire service client GPA F/H/X - Issy les Moulineaux - MARS 2027

92 % de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience chez Coca Cola Europacific Partners France (Labels HappyIndex® Trainees 2026 & HappyIndex® Trainees Alternance 2026).

Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’un des leaders du secteur des biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de 39 000 personnes, au service de nos clients dans 31 pays, nous produisons, commercialisons et distribuons les marques de boissons parmi les plus appréciées au monde à plus de 600 millions de personnes, dont Coca-Cola, Fanta, Fuzetea, Powerade, Monster, Tropico et Sprite. Nous combinons la force et l’envergure d’une grande entreprise multinationale avec une connaissance experte et locale des clients que nous servons et des communautés que nous soutenons.

Prêt à faire pétiller ta carrière ? Rejoins-nous, Make MAGIC Happen !

Au sein de l'équipe GPA, vous participerez au pilotage des flux logistiques et à l'amélioration de la disponibilité de nos produits chez nos clients.

DES MISSIONS POUR SATISFAIRE TA SOIF DE DÉCOUVERTE

• Assurer la passation et le suivi des commandes afin de garantir la disponibilité des produits, dans le respect des objectifs et des processus définis.
• Accompagner le suivi des lancements d'innovations, des changements de gamme et des opérations promotionnelles.
• Suivre les niveaux de stock et les taux de service de votre portefeuille clients.
• Identifier et analyser les alertes logistiques (ruptures, surstocks, manquants, commandes bloquées) et proposer des actions correctives.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus GPA et à la mise en place de plans d'action visant à optimiser le taux de service et les niveaux de stock.
• Travailler en collaboration avec les équipes Service Clients, Logistique, Demand Planning, Commerce et Supply Chain afin d'anticiper les risques et les opportunités.
• Assurer la satisfaction de nos clients dans le respect de nos conditions générales de vente.

LE MIX GAGNANT POUR NOUS REJOINDRE

• Bac+4/5 (école de commerce, cursus universitaire ou école d'ingénieur avec une spécialisation en logistique).
• Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
• Sens du service client, en interne comme en externe.
• Vous êtes dynamique, proactif et organisé.
• Vous possédez la motivation et la détermination nécessaires pour atteindre vos objectifs.
• Votre esprit d'équipe, votre réactivité, votre polyvalence et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite.
• Appétence pour les outils Excel, Power BI et SAP.
• La connaissance du CRM Salesforce et de l'outil d'approvisionnement GCR serait un plus.

LES AVANTAGES QUI FONT LA DIFFERENCE

• Rémunération allant de 1050€ à 1400€ (Brut)/mois en fonction du niveau d'études.
• 1,42 jours d’absences autorisées payées/mois

• Accès au CSE
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

• Remboursement Transports en commun à 75%

• Un cadre de travail agréable : des bureaux récemment rénovés, un restaurant d’entreprise avec des tarifs préférentiels, une salle de sport, un parc à proximité et des terrasses pour admirer la vue !
• Intégration et suivi personnalisé tout au long de ton parcours, sessions de coaching CV et entretien d’embauche, présentations métiers, Vis ma Vie, etc…

LES ETAPES DU PROCESS DE RECRUTEMENT

1. Un entretien RH au téléphone pendant 15 minutes un pour confirmer ta motivation, valider tes compétences clés et vérifier ta disponibilité — bref, s’assurer que le poste et toi, c’est un vrai match !

2. Un entretien avec ton futur manager en visioconférence ou présentiel, orienté sur tes compétences et les missions proposées.

Mais c’est surtout ta personnalité, ton état d’esprit et ta motivation pour nous rejoindre qui feront la différence !

A PROPOS DE COCA-COLA EUROPACIFIC PARTNERS

Nous mettons des étiquettes sur les bouteilles, pas sur les personnes !

« Tout le monde est bienvenu » n’est pas seulement une philosophie, c’est un engagement que nous vivons au quotidien. Signataires de la Charte AGEPHIP et de la Charte de l’Autre Cercle, nous croyons que le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni âge, ni orientation sexuelle. Chacun doit pouvoir donner le meilleur de soi dans un environnement valorisant et soutenant.

N’hésite pas à nous faire part de tes besoins spécifiques dans le cadre du processus de recrutement !

Nos « ways of working »

Chez CCEP, 4 comportements guident nos actions au quotidien. Ils définissent la manière dont nous agissons, collaborons, prenons des décisions et donnons du feedback.

> Curieux et attentifs : Nous explorons de nouvelles idées, challengeons le statu quo, apprenons et accueillons le changement avec intérêt.

> Centrés clients et consommateurs : Nous plaçons toujours nos clients et consommateurs au cœur de nos décisions, avec réactivité et agilité.

> Engagés et responsables : Nous réussissons ensemble tout en encourageant chacun à la prise de décision. Nous construisons la confiance, travaillons en sécurité, valorisons nos différences et nous soutenons les uns les autres.

> Passionnés par la croissance : Nous sommes déterminés à développer notre business, nos équipes et nous-mêmes. Nous faisons la différence par nos actions et nos choix.

#WeareCCEP