Order Management Coordinator

Breve introducción de la posición

Coordina la gestión de órdenes, optimiza el nivel de servicio y asegura una ejecución eficiente a lo largo de la cadena de suministro. Como  Order Management Coordinator, tendrás un impacto directo en la experiencia de los clientes, la disponibilidad de producto y el cumplimiento de los compromisos comerciales.En un entorno dinámico y altamente colaborativo, serás el vínculo entre la demanda de los clientes y la ejecución operativa, asegurando que cada orden avance de manera eficiente desde su recepción hasta su entrega. Tu capacidad para analizar información, anticipar riesgos y coordinar acciones con múltiples áreas será clave para mantener la continuidad del servicio y alcanzar los objetivos del negocio.Este rol es ideal para personas que disfrutan resolver desafíos complejos, trabajar con datos y colaborar con equipos diversos para generar resultados tangibles. Tendrás una visión integral de la operación y la oportunidad de impulsar mejoras que impactan directamente en la eficiencia, el servicio y la satisfacción de los clientes.

En este rol podrás:

• Coordinar el flujo de órdenes para garantizar una ejecución oportuna y eficiente.
• Colaborar con áreas de logística, planeación, servicio al cliente y otras funciones clave para asegurar la continuidad operativa.
• Monitorear indicadores de desempeño y transformar datos en acciones que fortalezcan los niveles de servicio.
• Identificar riesgos, resolver incidencias y proponer soluciones que minimicen impactos en la operación.
• Generar análisis y reportes que apoyen la toma de decisiones y la mejora continua.
• Participar en iniciativas orientadas a optimizar procesos, elevar la eficiencia operativa y fortalecer la experiencia del cliente.

Si te motiva trabajar en el centro de la operación, tomar decisiones con base en datos y generar impacto real en los resultados del negocio, esta posición te ofrecerá la oportunidad de crecer profesionalmente mientras contribuyes al éxito de una cadena de suministro de alto desempeño. Buscamos personas analíticas, colaborativas y orientadas a la acción, capaces de convertir retos operativos en soluciones efectivas.

Acerca de ti

Para tener éxito en esta posición, cuentas con formación universitaria concluida en áreas afines a Ingeniería, Administración, Informática o disciplinas relacionadas, además de experiencia participando en procesos de Order Management, Customer Service, Logística, Supply Chain o funciones similares. Te sientes cómodo trabajando con clientes internos y externos, gestionando información crítica y colaborando con diferentes áreas para garantizar una operación eficiente.También cuentas con conocimientos de procesos operativos relacionados con la gestión de órdenes y cadena de suministro, así como manejo intermedio de Excel, PowerPoint y SAP, además de un nivel básico de inglés.

Lo que te hará destacar

• Tienes una fuerte capacidad analítica y atención al detalle para transformar datos en decisiones y acciones concretas.
• Disfrutas trabajar en entornos dinámicos, gestionando múltiples prioridades sin perder el enfoque en la calidad y los resultados.
• Construyes relaciones de confianza y colaboración con diferentes equipos y stakeholders para alcanzar objetivos comunes.
• Te comunicas de forma clara y efectiva, influyendo positivamente en la resolución de problemas y la toma de decisiones.
• Actúas con sentido de urgencia, orientación al cliente y enfoque en la mejora continua de los procesos.
• Demuestras Agilidad de Crecimiento (Growth Agility): te adaptas rápidamente a nuevos retos, aprendes de la experiencia, buscas activamente oportunidades para desarrollarte y disfrutas asumir responsabilidades que te permitan generar un impacto cada vez mayor.

Buscamos una persona que combine análisis, organización y capacidad de ejecución. Alguien que vea los desafíos operativos como oportunidades para mejorar, que disfrute colaborar con diferentes áreas del negocio y que encuentre motivación en generar resultados que impacten directamente la experiencia del cliente y el desempeño de la operación. Esta posición ofrece un entorno de aprendizaje continuo, visibilidad transversal del negocio y la oportunidad de evolucionar profesionalmente mientras contribuyes al éxito de la cadena de suministro.

Acerca de nosotros, lo que ofrecemos y lo que viene

En Danone México, trabajamos con una convicción profunda: la salud de las personas y la del planeta están conectadas. Bajo nuestra visión global One Planet. One Health., construimos un futuro más saludable a través de alimentos y bebidas que forman parte del día a día de millones de familias a nivel global.

En México, con más de 15,000 colaboradores, 35 plantas y más de 100 centros de distribución en el país, somos una comunidad diversa y altamente comprometida que impulsa marcas icónicas como Danone, Activia, Oikos, Danonino, Bonafont y Silk. Cada persona que se suma aporta una pieza clave para seguir evolucionando e innovando.

 

En Danone encontrarás un entorno donde puedes crecer con propósito y ser auténtico. Valoramos lo que cada persona aporta, y es esa combinación de experiencias, talentos y perspectivas lo que fortalece nuestra cultura y nos impulsa a lograr resultados extraordinarios. Aquí tendrás libertad para proponer, crear y emprender ideas que generen impacto real.

 

Impulsamos tu desarrollo a través de retroalimentación continua, objetivos claros, metodologías ágiles y herramientas de aprendizaje diseñadas para acelerar tu crecimiento profesional. Queremos que avances con confianza y encuentres un camino que te inspire. Tu bienestar también es fundamental para nosotros. Por eso contamos con beneficios flexibles, programas de salud integral física, emocional y financiera, plataformas de apoyo, descuentos exclusivos y prestaciones superiores a la ley que acompañan todas las etapas de tu vida.

 

Somos orgullosamente una compañía certificada como B Corp, lo que refleja nuestro compromiso con prácticas responsables, decisiones conscientes y un impacto positivo en las personas, las comunidades y el planeta.

 

Si buscas un lugar donde puedas aportar, desarrollarte y formar parte de una comunidad que trabaja con propósito, te invitamos a explorar nuestras vacantes y descubrir por ti mismo todo lo que puedes construir en Danone. Tu siguiente gran paso profesional podría comenzar aquí.

 

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