- Location
- Quito, Pichincha, Ecuador
- Workplace
- Onsite
- Type
- Full-time
- Department
- ReKluti
- Seniority
- Mid
- Source
- Recruitee
Description
🚀 Buscamos un Analista de Soporte TI – Nivel 2
¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos y encontrar la causa detrás de cada incidente? 🔎💻
Buscamos una persona con pensamiento analÃtico, autonomÃa y orientación al servicio, capaz de brindar soporte especializado y mantener la continuidad operativa de nuestros servicios tecnológicos.
En este rol tendrás el reto de diagnosticar y resolver incidentes relacionados con redes, Active Directory, firewalls, Windows, conectividad, accesos e infraestructura TI, además de participar en iniciativas de mejora y seguridad tecnológica.
🎯 ¿Qué buscamos?
• Formación en Sistemas, TI, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
• 2–3 años de experiencia en soporte TI, infraestructura o posiciones similares.
• Experiencia atendiendo incidentes de Nivel 2.
• Conocimientos en redes, Active Directory, firewalls, Windows Server y troubleshooting.
• Manejo de herramientas de ticketing y gestión de incidentes.
• Inglés técnico, deseable.
🧠Lo que hará la diferencia:
Pensamiento analÃtico, resolución de problemas, autonomÃa, orientación al servicio y comunicación efectiva.
Si disfrutas entender por qué ocurre un problema, encontrar la solución y evitar que vuelva a suceder, este desafÃo puede ser para ti. âš¡