Domain Delivery Lead

📋 Tâches et responsabilités

Domain Delivery Lead transverse

[FR]

Environnement de travail

Dans le cadre d'un programme de transformation numérique, une administration fédérale modernise en profondeur son environnement de travail digital. L'objectif est de faire évoluer les applications métier, de renforcer la collaboration entre équipes et de bâtir un environnement IT plus intégré et plus agile.

Dans ce rôle de Domain Delivery Lead, vous fédérez plusieurs équipes agiles autour d'une vision commune, pilotez la réalisation d'applications métier stratégiques et contribuez à renforcer leur autonomie, leur expertise et leur capacité à délivrer de la valeur.

Vous évoluez dans un contexte de transformation où les nouvelles idées, la remise en question des pratiques existantes et l'amélioration continue ont une place concrète. Cette fonction s'adresse à une personne qui aime structurer, faire progresser et aligner plusieurs équipes dans un environnement complexe.

Description des tâches

Au sein du programme, vous intervenez comme chef de projet et Domain Lead. Vous guidez les équipes par la vision, l'influence et la confiance afin de soutenir la delivery et la création de valeur pour le métier.

• Fédérer plusieurs équipes agiles autour d'objectifs communs et garantir l'alignement entre les priorités métier et la delivery.
• Créer un cadre clair qui favorise l'autonomie des squads et accompagner leur montée en maturité dans une logique de servant leadership.
• Construire la planification globale avec les équipes, coordonner les dépendances et arbitrer les priorités de manière transparente.
• Animer les rituels transverses du domaine, notamment les synchronisations inter-équipes, les revues et les rétrospectives.
• Identifier les blocages et faciliter la collaboration entre les équipes IT, les interlocuteurs métier et les autres parties prenantes.
• Coacher les collaborateurs, encourager le feedback et entretenir une culture de confiance, de transparence et d'amélioration continue.
• Gérer les demandes de changement en concertation avec les parties prenantes concernées.
• Rapporter l'avancement, les risques et les difficultés aux instances concernées.
• Escalader à temps les sujets qui dépassent les seuils de tolérance définis.
• Assurer le suivi des fournisseurs et collaborer avec eux comme partenaires du delivery.
• Prendre en charge le suivi budgétaire et la gestion de capacité.

📝 Votre profil

Compétences clés

• Capacité à traduire des concepts IT complexes en messages compréhensibles pour le métier.
• Aptitude à transformer une vision stratégique et des besoins business en roadmap opérationnelle et en priorités claires.
• Leadership de type servant leadership, avec une capacité à guider les équipes sans recourir à l'autorité hiérarchique.
• Solide expérience du stakeholder management dans un environnement public complexe.
• Bonne maîtrise des cadres de gouvernance IT et de leur application dans la delivery.

Expérience et expertise attendues

• Au moins 10 ans d'expérience dans une fonction similaire, avec une expérience confirmée dans la coordination et le pilotage de plusieurs équipes.
• Expérience solide dans une interface business-IT, par exemple comme Product Owner senior, Business Relationship Manager, Agile Delivery Manager confirmé ou directeur de programme.
• Expérience dans la direction de grandes équipes pluridisciplinaires réparties en plusieurs squads autonomes.
• Expérience avérée en gestion budgétaire et allocation de capacité dans un cadre public.
• Maîtrise des méthodes agiles et itératives appliquées à des projets IT complexes, avec une pratique concrète de Scrum.
• Très bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet, du leadership de projet et des pratiques de gouvernance et de delivery.
• Expérience significative dans des projets de digitalisation avec gestion complexe des parties prenantes.
• Expérience en optimisation et réingénierie des processus métier.
• Bonne compréhension du change management dans des contextes de transformation organisationnelle et digitale.
• Connaissance de la gestion du cycle de vie applicatif, de la maintenance et de l'évolution des applications.

Connaissances techniques

• Architecture de solutions et intégration : gestion des dépendances et du chemin critique, patterns d'intégration tels que API, messaging et batch, contrats d'interface, versioning, données de référence et moteurs de workflow comme Camunda.
• Release et environnements : stratégie DTAP, coordination des releases inter-équipes, planification des cutovers et rollbacks, stratégie de tests end-to-end.
• Cloud et plateforme : Azure Landing Zone, Entra ID, RBAC, PIM, Kubernetes, GitOps, Infrastructure as Code et bases de FinOps.
• Outillage DevOps : maîtrise avancée d'Azure DevOps, y compris les hiérarchies de work items, Delivery Plans, dépendances et reporting, ainsi qu'une bonne compréhension des pipelines CI/CD et des stratégies de branching.
• Sécurité, conformité et résilience : NIS2, RGPD dans le secteur public, exigences non fonctionnelles comme RPO/RTO, rétention, logging et acceptation formalisée des risques.
• Data et migration : compréhension des flux vers une plateforme de données, notamment CDC et ETL, ainsi que de la migration de données comme chantier distinct.
• Atout : connaissance de grands systèmes IT européens, de l'intégration biométrique, de l'observabilité, des frameworks d'architecture d'entreprise, ainsi que notions de KQL ou OData.

Compétences et aptitudes

• Capacité à structurer, planifier et prioriser les activités selon les objectifs stratégiques, les besoins métier et la capacité de delivery.
• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
• Capacité à coordonner plusieurs équipes et à renforcer une collaboration efficace entre IT, métier, direction et partenaires externes.

Qualités humaines et leadership

• Vous influencez et mobilisez sans autorité hiérarchique directe.
• Vous adaptez votre communication à des interlocuteurs variés.
• Vous créez un climat de confiance et de sécurité psychologique.
• Vous gérez les tensions avec diplomatie et recherchez des solutions pragmatiques.
• Vous intervenez comme facilitateur et coach auprès des équipes.
• Vous restez serein sous pression et gardez une approche orientée solutions.
• Vous agissez avec intégrité et transparence.

Langues

• Vous êtes néerlandophone ou francophone, avec une bonne connaissance de l'anglais.

Certifications

• Obligatoire : Scrum et ITIL.
• Atout : certification Microsoft Azure.

Description technique

Compétences attendues :

• Agile : 5 ans.
• Gestion complexe des parties prenantes dans un projet de digitalisation : 10 ans.
• Leadership d'équipe projet : 10 ans.

Début : dès que possible, après la procédure de sélection.

[NL]

Werkomgeving

Binnen een digitaal transformatieprogramma moderniseert een federale administratie haar digitale werkomgeving grondig. De focus ligt op het vernieuwen van bedrijfstoepassingen, het versterken van de samenwerking tussen teams en het uitbouwen van een meer geïntegreerde en wendbare IT-omgeving.

In deze rol als Domain Delivery Lead brengt u meerdere agile teams samen rond een gedeelde visie, stuurt u de realisatie van strategische bedrijfstoepassingen aan en helpt u de teams groeien in autonomie, expertise en leveringscapaciteit.

U komt terecht in een veranderende omgeving waar ruimte is om werkmethoden, processen en samenwerking verder vorm te geven. Deze functie is geschikt voor iemand die graag structuur brengt, teams laat groeien en complexe transversale afhankelijkheden beheersbaar maakt.

Taakomschrijving

Binnen het programma treedt u op als projectleider en Domain Lead. U stuurt via visie, invloed en vertrouwen, met als doel de delivery te ondersteunen en duurzame waarde voor de business te realiseren.

• Meerdere agile teams rond gemeenschappelijke doelstellingen samenbrengen en de afstemming tussen businessprioriteiten en delivery bewaken.
• Een duidelijk kader creëren dat autonomie ondersteunt en squads begeleiden in hun verdere maturiteit vanuit servant leadership.
• Samen met de teams de globale planning uitwerken, afhankelijkheden coördineren en prioriteiten transparant afwegen.
• Transversale rituelen faciliteren, zoals interteam-synchronisaties, reviews en retrospectives.
• Belemmeringen identificeren en samenwerking tussen IT-teams, business en andere betrokken partijen vlotter maken.
• Medewerkers coachen, feedback stimuleren en een cultuur van vertrouwen, transparantie en continue verbetering versterken.
• Wijzigingsaanvragen beheren in overleg met de betrokken stakeholders.
• Rapporteren over voortgang, risico's en knelpunten aan de relevante overlegorganen.
• Belangrijke problemen of wijzigingen tijdig escaleren wanneer tolerantiedrempels worden overschreden.
• Leveranciers opvolgen en hen betrekken als partners in de delivery.
• Budgetopvolging en capaciteitsbeheer opnemen.

📝 Jouw profiel

Kerncompetenties

• Het vermogen om complexe IT-concepten te vertalen naar duidelijke en begrijpelijke businesstaal.
• Inzicht om strategische visie en businessnoden om te zetten in een operationele roadmap en heldere prioriteiten.
• Servant leadership: teams begeleiden en versterken zonder te steunen op hiërarchische autoriteit.
• Sterke ervaring in stakeholdermanagement binnen een complexe publieke context.
• Goede beheersing van IT-governancekaders en hun toepassing binnen delivery.

Ervaring en expertise

• Minstens 10 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, met bewezen ervaring in de coördinatie en aansturing van meerdere teams.
• Stevige ervaring in een brugfunctie tussen business en IT, bijvoorbeeld als senior Product Owner, Business Relationship Manager, Confirmed Agile Delivery Manager of programmadirecteur.
• Ervaring met het leiden van grote multidisciplinaire teams, verdeeld over meerdere autonome squads.
• Aantoonbare ervaring in budgetbeheer en capaciteitsplanning binnen een publieke context.
• Grondige kennis van agile en iteratieve werkmethoden in complexe IT-projecten, met praktische ervaring met Scrum.
• Zeer goede kennis van projectmanagementmethodologieën, project leadership en governance- en deliverypraktijken.
• Ervaring in digitaliseringsprojecten met complex stakeholdermanagement.
• Ervaring in procesoptimalisatie en business process reengineering.
• Goede kennis van change management binnen organisatorische en digitale transformaties.
• Inzicht in applicatiebeheer, onderhoud en de volledige levenscyclus van toepassingen.

Technische kennis

• Oplossingsarchitectuur en integratie: beheer van afhankelijkheden en kritiek pad, integratiepatronen zoals API, messaging en batch, interfacecontracten, versiebeheer, referentiedata en workflow-engines zoals Camunda.
• Release- en omgevingsbeheer: DTAP-strategie, releasecoördinatie tussen teams, planning van cutovers en rollbacks en end-to-end teststrategie.
• Cloud en platform: Azure Landing Zone, Entra ID, RBAC, PIM, Kubernetes, GitOps, Infrastructure as Code en basisprincipes van FinOps.
• DevOps-tooling: gevorderde beheersing van Azure DevOps, met work item-hiërarchieën, Delivery Plans, afhankelijkheden en reporting, aangevuld met inzicht in CI/CD-pipelines en branchingstrategieën.
• Beveiliging, compliance en veerkracht: NIS2, GDPR in de publieke sector, niet-functionele vereisten zoals RPO/RTO, retentie, logging en formele risicoaanvaarding.
• Data en migratie: inzicht in stromen naar een dataplatform, waaronder CDC en ETL, en in datamigratie als afzonderlijk werkpakket.
• Pluspunt: kennis van grootschalige Europese IT-systemen, biometrische integratie, observability, enterprise-architectuurframeworks en noties van KQL of OData.

Competenties en vaardigheden

• U kunt activiteiten structureren, plannen en prioriteren in functie van strategische doelstellingen, businessnoden en deliverycapaciteit.
• U beschikt over sterke analytische, synthetische en probleemoplossende vaardigheden.
• U kunt meerdere teams coördineren en de samenwerking tussen IT, business, management en externe partners versterken.

Menselijke kwaliteiten en leiderschap

• U beïnvloedt en mobiliseert zonder directe hiërarchische macht.
• U past uw communicatie aan verschillende gesprekspartners aan.
• U creëert een klimaat van vertrouwen en psychologische veiligheid.
• U gaat diplomatisch om met spanningen en zoekt werkbare oplossingen.
• U treedt op als facilitator en coach voor teams en medewerkers.
• U blijft rustig onder druk en behoudt een oplossingsgerichte aanpak.
• U handelt met integriteit en transparantie.

Talen

• U bent Nederlandstalig of Franstalig, met een goede kennis van het Engels.

Certificering

• Vereist: Scrum en ITIL.
• Pluspunt: Microsoft Azure-certificering.

Technische beschrijving

Verwachte competenties:

• Agile: 5 jaar.
• Complex stakeholdermanagement binnen een digitaliseringsproject: 10 jaar.
• Leiderschap van projectteams: 10 jaar.

Start: zo snel mogelijk, na afronding van de selectieprocedure.

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