Domain Delivery Lead - Access & Stay

📋 Tâches et responsabilités

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Environnement de travail

Dans le cadre d'un programme de transformation numérique, une administration fédérale modernise ses applications métier, renforce la collaboration entre les équipes et fait évoluer son environnement IT vers un modèle plus intégré et plus agile.

Pour ce rôle de Domain Delivery Lead, vous coordonnez plusieurs équipes agiles autour d'une vision commune, pilotez la livraison d'applications métier stratégiques et soutenez la montée en autonomie, en expertise et en capacité de delivery.

Le poste s'inscrit dans un contexte de changement important, avec des enjeux de structuration, de collaboration transversale et d'amélioration continue. Vous travaillez avec des équipes pluridisciplinaires et des parties prenantes variées pour transformer une vision ambitieuse en résultats concrets.

Description des tâches

Au sein du programme, vous intervenez comme chef de projet et Domain Lead. Vous guidez les équipes par l'influence, la clarté de la vision et la confiance, afin de leur permettre de livrer de la valeur au métier.

• Fédérer plusieurs équipes agiles autour d'objectifs communs et garantir l'alignement entre les priorités métier et celles des équipes.
• Mettre en place un cadre clair qui favorise l'autonomie, tout en accompagnant la montée en maturité des squads selon les principes du servant leadership.
• Construire la planification globale avec les équipes, coordonner les dépendances et arbitrer les priorités de manière transparente.
• Animer les rituels inter-équipes, les revues et les rétrospectives, et encourager le partage des bonnes pratiques.
• Identifier les obstacles à la delivery et faciliter la collaboration avec les autres équipes, les interlocuteurs métier et l'IT.
• Accompagner les collaborateurs, encourager le feedback et entretenir une culture de confiance, de transparence et d'amélioration continue.
• Gérer les demandes de changement en concertation avec les parties prenantes.
• Assurer un reporting régulier sur l'avancement, avec une vision claire des risques, des difficultés et des arbitrages nécessaires.
• Escalader à temps les changements ou incidents majeurs qui dépassent les seuils de tolérance définis.
• Assurer le suivi des fournisseurs en les impliquant comme partenaires de delivery.
• Prendre en charge le suivi budgétaire et la gestion de capacité.

📝 Votre profil

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Compétences clés

• Capacité à traduire des concepts IT complexes en messages clairs et compréhensibles pour le métier.
• Aptitude à transformer une vision stratégique et des besoins métier en roadmap opérationnelle et en priorités de delivery.
• Leadership de type servant leadership, avec une forte capacité à guider les équipes sans recourir à l'autorité hiérarchique.
• Excellente maîtrise du stakeholder management dans un environnement public complexe, avec des intérêts parfois divergents.
• Bonne connaissance des pratiques de gouvernance IT et de leur application dans des environnements de delivery structurés.

Expérience requise

• Expérience solide dans une fonction de liaison entre le business et l'IT, par exemple comme Product Owner senior, Business Relationship Manager ou responsable de programme.
• Expérience confirmée dans la coordination de grandes équipes multidisciplinaires réparties en plusieurs squads ou équipes autonomes.
• Pratique avérée de la gestion budgétaire, de la capacité et de l'allocation des ressources dans un cadre public.
• Au moins 10 ans d'expérience dans une fonction similaire, avec pilotage de plusieurs équipes et gestion de parties prenantes complexes dans des projets de digitalisation.
• Maîtrise des approches agiles et itératives appliquées aux projets IT, ainsi que du leadership d'équipes projet.
• Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet, de la gouvernance et des pratiques de delivery.
• Expérience significative dans des projets IT de grande envergure comportant des dépendances transversales.
• Expérience en optimisation et réingénierie des processus métier.
• Compréhension des enjeux de change management dans les transformations organisationnelles et digitales.
• Connaissance de la gestion du cycle de vie applicatif, de la maintenance et de l'évolution des applications.

Compétences et aptitudes

• Structurer, planifier et prioriser les activités selon les objectifs stratégiques, les besoins métier et la capacité de delivery.
• Analyser les risques, les dépendances et les pistes d'amélioration avec rigueur et recul.
• Coordonner efficacement plusieurs équipes et favoriser une collaboration fluide entre IT, métier et partenaires externes.

Qualités humaines et leadership

• Influencer et mobiliser sans autorité hiérarchique directe.
• Adapter sa communication à des interlocuteurs variés, y compris les équipes, la direction et les fournisseurs.
• Créer un climat de confiance et de sécurité psychologique propice à l'expression et au progrès.
• Gérer les tensions avec diplomatie et négocier des solutions équilibrées.
• Adopter une posture de facilitateur et de coach auprès des équipes.
• Rester résilient, orienté solution et ouvert à l'apprentissage continu.
• Faire preuve d'intégrité et de transparence dans le pilotage du domaine.

Langues

• Vous êtes néerlandophone ou francophone, avec une bonne connaissance de l'anglais.

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Werkomgeving

Binnen een programma voor digitale transformatie moderniseert een federale overheidsomgeving haar bedrijfstoepassingen, versterkt ze de samenwerking tussen teams en bouwt ze verder aan een meer geïntegreerde en agile IT-werking.

Als Domain Delivery Lead brengt u meerdere agile teams samen rond een gedeelde visie, stuurt u de oplevering van strategische bedrijfstoepassingen aan en ondersteunt u de verdere groei in autonomie, expertise en leveringscapaciteit.

De functie situeert zich in een context van ingrijpende verandering, met aandacht voor structuur, samenwerking over teams heen en continue verbetering. U werkt met multidisciplinaire teams en diverse stakeholders om ambities te vertalen naar tastbare resultaten.

Taakomschrijving

Binnen het programma neemt u de rol op van projectleider en Domain Lead. U stuurt via invloed, heldere richting en vertrouwen, zodat teams maximaal waarde kunnen leveren aan de business.

• Meerdere agile teams verenigen rond gemeenschappelijke doelstellingen en de afstemming bewaken tussen businessprioriteiten en teamprioriteiten.
• Een duidelijk kader creëren dat autonomie ondersteunt, en squads begeleiden in hun groei naar meer maturiteit volgens de principes van servant leadership.
• Samen met de teams de globale planning uitwerken, afhankelijkheden coördineren en prioriteiten transparant afwegen.
• Interteam-rituelen, reviews en retrospectieven faciliteren en kennisdeling tussen teams stimuleren.
• Belemmeringen voor de delivery detecteren en samenwerking met andere teams, business en IT vlotter maken.
• Mensen coachen, feedbackcultuur versterken en een omgeving van vertrouwen, transparantie en continue verbetering bevorderen.
• Wijzigingsaanvragen beheren in overleg met stakeholders.
• Regelmatig rapporteren over de voortgang, inclusief risico's, knelpunten en nodige beslissingen.
• Belangrijke wijzigingen of problemen tijdig escaleren wanneer tolerantiedrempels worden overschreden.
• Leveranciers opvolgen en hen betrekken als volwaardige deliverypartners.
• Budgetopvolging en capaciteitsbeheer opnemen.

📝 Jouw profiel

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Kerncompetenties

• Complexe IT-concepten helder kunnen vertalen naar begrijpelijke businesstaal.
• Een strategische visie en businessbehoeften kunnen omzetten in een operationele roadmap en duidelijke deliveryprioriteiten.
• Sterk servant leadership, met het vermogen om teams te begeleiden zonder formele hiërarchische sturing.
• Uitstekende ervaring in stakeholdermanagement binnen een complexe publieke context, met uiteenlopende belangen.
• Goede kennis van IT-governancekaders en hun toepassing binnen gestructureerde deliveryomgevingen.

Vereiste ervaring

• Stevige ervaring in een brugfunctie tussen business en IT, zoals senior Product Owner, Business Relationship Manager of programmadirecteur.
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van grote multidisciplinaire teams, verdeeld over meerdere autonome teams of squads.
• Ervaring met budgetbeheer, capaciteitsplanning en resourceallocatie binnen een publieke context.
• Minstens 10 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, met coördinatie van meerdere teams en complex stakeholdermanagement in digitaliseringsprojecten.
• Grondige beheersing van agile en iteratieve werkmethoden binnen IT-projecten, evenals van projectteamleiderschap.
• Degelijke kennis van projectmanagementmethodologieën, governance en deliverypraktijken.
• Aanzienlijke ervaring met grootschalige IT-projecten met transversale afhankelijkheden.
• Ervaring in procesoptimalisatie en business process reengineering.
• Inzicht in change management binnen organisatorische en digitale transformaties.
• Kennis van applicatiebeheer, inclusief lifecycle, onderhoud en evolutie van toepassingen.

Competenties en vaardigheden

• Activiteiten kunnen structureren, plannen en prioriteren op basis van strategische doelstellingen, businessnoden en deliverycapaciteit.
• Risico's, afhankelijkheden en verbeterkansen scherp kunnen analyseren.
• Meerdere teams efficiënt coördineren en samenwerking tussen IT, business en externe partners versterken.

Menselijke kwaliteiten en leiderschap

• Kunnen beïnvloeden en mobiliseren zonder directe hiërarchische macht.
• Communicatie aanpassen aan verschillende gesprekspartners, waaronder teams, directie en leveranciers.
• Een klimaat van vertrouwen en psychologische veiligheid creëren.
• Spanningen diplomatisch aanpakken en werkbare oplossingen onderhandelen.
• Een faciliterende en coachende rol opnemen naar teams toe.
• Onder druk rustig en oplossingsgericht blijven, met openheid voor bijsturing en leren.
• Handelen met integriteit en transparantie.

Talen

• U bent Nederlandstalig of Franstalig, met een goede kennis van het Engels.

Technische beschrijving

• Agile: 5 jaar
• Projectervaring met complex stakeholdermanagement in een digitaliseringsproject: 10 jaar
• Leiderschap van projectteams: 10 jaar

Start: zo snel mogelijk, na afloop van de selectieprocedure.

💼 Offre

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