Supervisor de Operações - Mercado Envios

## Descripción breve - externa

Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!

Supervisione a operação logística, impulsionando o desenvolvimento das lideranças, a eficiência dos processos e a excelência na execução, gerando impacto direto na segurança, qualidade, produtividade e experiência dos nossos clientes.

Desafios:

• Supervisionar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal, assegurando a adequada distribuição dos recursos e o cumprimento das metas operacionais.

• Direcionar e acompanhar o desempenho das lideranças e das equipes operacionais, promovendo o desenvolvimento das pessoas por meio de avaliações, feedbacks e identificação de necessidades de treinamento.

• Garantir a padronização e a otimização dos processos de troca de turno, assegurando a comunicação das informações relevantes e a organização das equipes conforme a demanda operacional.

• Monitorar os principais indicadores de segurança, qualidade e produtividade, identificando oportunidades de melhoria contínua e direcionando ações para a entrega dos resultados.

Experiência e conhecimentos:

• Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.

• Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.

• Dominar ferramentas do Pacote Office e possuir experiência com sistemas de gerenciamento de armazéns ou de mão de obra, além de conhecimentos em gestão de projetos e metodologias de melhoria contínua, como Lean e Kaizen.

• Trazer experiência prévia relevante em gestão de pessoas e equipes operacionais, com foco em segurança, qualidade, produtividade e desenvolvimento de lideranças.

• Possuir formação superior completa em Engenharia de Produção, Engenharia Industrial, Engenharia de Dados ou áreas correlatas.

Conheça mais sobre nossa cultura e negócio no nosso Career Site.

O melhor está chegando!