Beschreibung

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Steuerung von Kundenaccounts

• Planung und Umsetzung von Social-Media-Kampagnen von der ersten Idee bis zum Reporting

• Übersetzung von Kundenbriefings und -zielen in klare Projektpläne

• Strategische Betreuung und Beratung von Kunden sowie Verantwortung für Budgets und Umsätze

• Übersetzung von Kundenzielen in langfristige Marken-, Kommunikations- und Social-Media-Strategien

• Erkennen von Wachstums-, Up- und Cross-Selling-Potenzialen sowie aktive Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit

• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams aus Strategie, Kreation und Produktion

• Beobachtung relevanter Social-Media-, Markt- und Zielgruppentrends und Ableitung passender Impulse für Kunden und Projekte

• Ausarbeitung von Pitch-Präsentationen 

• Aktive Beteiligung am Onboarding neuer Kunden

Dein Profil

• Du hast mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Account- oder Projektmanagement im Agenturumfeld

• Du hast ein fundiertes Verständnis für Social Media, Content und digitale Kampagnen

• Du kennst die Dynamiken und Abläufe in einer Agentur und lässt dich auch in heißen Phasen nicht aus der Ruhe bringen

• Du überzeugst mit starken Präsentations- und Pitch-Skills

• Du kommunizierst klar, verbindlich und auf Augenhöhe

• Du arbeitest lösungsorientiert, packst Dinge proaktiv an und bringst Projekte zuverlässig ans Ziel

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Warum wir?

• Du willst dazulernen? Dann nutze die Möglichkeit, dich bei uns weiterzuentwickeln.

• Deine Meinung zählt. Bring dich in einem jungen, schnell wachsenden Unternehmen ein und gestalte mit

• Flache Hierarchien, die mit Respekt und Offenheit gelebt werden. Wenn du eine gute Idee hast, wollen wir sie hören :)

• Kalte Getränke, Kaffee sowie frisches Obst, eine Müslibar und alles, was sonst noch im Kühlschrank zu finden ist, stehen dir zur Verfügung

• Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket

• Steuerfreier Sachbezug in Form eines Gutscheins, den du dir jeden Monat selbst aussuchen kannst

• Zugang zu Nilo Health, einer Plattform für mentale Gesundheit mit Coaching und psychologischer Unterstützung

• After-Work-Yoga alle 4 Wochen

• Kostenloser ENKIME-Lunch alle zwei Wochen

• Women's Table, unser internes Netzwerk für Austausch, Vernetzung und Empowerment von Frauen

• Montag und Freitag sind bei uns Homeoffice-Tage. Wer möchte, kann natürlich trotzdem ins Office kommen

• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei einer Vielzahl von Marken

• Ein cooles Team, das Bock auf dich hat. Wilde Projekte, Events, auf die man sonst nicht so leicht kommt, sowie Austausch und Zusammenarbeit mit den relevantesten Creator:innen, Artists und Brands