Chief Risk Officer (CRO) - Riesgo Operacional

Nuestro cliente es el ecosistema financiero y tecnológico líder en América Latina, transformando la forma en que millones de personas y empresas pagan, se financian y gestionan su dinero diariamente. Combinan la agilidad, la innovación y el espíritu dinámico de una compañía de tecnología data-driven con el rigor, la escala y el impacto del sector financiero regulado. 

¿Qué harás en esta posición?

Tu objetivo principal será liderar integralmente la función de riesgos en México, con un enfoque prioritario en Riesgo Operacional y Administración Integral de Riesgos (UAIR). Serás la contraparte senior ejecutiva con criterio independiente ante la alta dirección, órganos de gobierno y entes reguladores.

Tus responsabilidades clave incluirán:

• Gobierno de Riesgos y UAIR: Liderar la Unidad de Administración Integral de Riesgos (UAIR) en México; definir, actualizar y operacionalizar metodologías, políticas, límites, indicadores de riesgo y el marco general de apetito de riesgo de la organización.
• Gestión Integral del Riesgo Operacional: Diseñar e implementar marcos robustos de identificación, medición, monitoreo, mitigación y reporte de riesgo operacional (marcos RCSA, KRIs, Loss Event Management, Business Continuity, Operational Resilience y evaluación de riesgos de terceros/proveedores).
• Evaluación de Nuevos Productos: Evaluar proactivamente los riesgos operacionales, tecnológicos y regulatorios antes del lanzamiento de nuevos productos, funciones y procesos.
• Relación Regulatoria e Interlocución Senior: Actuar como el interlocutor principal y presentar periódicamente ante el Comité de Riesgos, Consejo de Administración, CEO/General Manager, Auditoría, Compliance y autoridades regulatorias del sistema financiero mexicano (CNBV, Banco de México).
• Balance Negocio-Control: Actuar como un socio estratégico para las áreas de Producto, Tecnología, Operaciones y Data, distinguiendo con pragmatismo entre riesgos a eliminar, mitigar o asumir responsablemente para sostener el crecimiento de la compañía.

¿Qué deberías tener previamente?

• Experiencia y Seniority: 12 a 20+ años de experiencia profesional general, de los cuales al menos 8 a 10+ años deben ser en funciones de Riesgo en el sector financiero en México.
• Profundidad en UAIR: Experiencia previa senior dentro de una Unidad de Administración Integral de Riesgos (UAIR) o función equivalente (como Director/Head/Deputy Head de UAIR, CRO o Director de Riesgo Operacional) en una institución financiera regulada en México.
• Especialización Técnica: Sólido dominio metodológico de Riesgo Operacional y Riesgo Integrado (ERM / Non-Financial Risk) aplicado a infraestructuras masivas y transaccionales.
• Dominio Regulatorio Mexicano: Conocimiento profundo de la normativa financiera local aplicable (CNBV, Banco de México), gobierno corporativo de riesgos y dinámicas de auditoría/inspección regulatoria en instituciones de crédito, fintechs, IFPEs o adquirencia.
• Exposición a Órganos de Gobierno: Experiencia interactuando, preparando información y presentando formalmente ante Comité de Riesgos y Consejo de Administración.
• Elegibilidad y Ubicación: Residencia en Ciudad de México (o disponibilidad inmediata para reubicarse) y ciudadanía mexicana o residencia permanente previa. Nivel de inglés ejecutivo/profesional.

Competencias Deseadas

• Mentalidad Digital & Data-Driven: Capacidad para traducir marcos regulatorios complejos al entorno de una fintech/compañía tecnológica de alto crecimiento que opera a gran escala.
• Pragmatismo y Criterio Ejecutivo: Habilidad para gestionar el riesgo sin obstaculizar la innovación ni la velocidad del negocio (hands-on cuando se requiera, estratégico en el liderazgo).
• Independencia y Coraje Ejecutivo: Capacidad de mantener firmeza, independencia y criterio técnico objetivo frente a las áreas comerciales y operativas.
• Comunicación de Impacto: Capacidad para sintetizar temas técnicos o regulatorios complejos en insights claros y accionables para la Alta Dirección y Reguladores.
• Liderazgo de Equipos: Habilidad para estructurar, guiar y potenciar equipos de alto rendimiento en entornos dinámicos y exigentes.

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• La oportunidad de liderar la estrategia de riesgos del ecosistema financiero digital de mayor crecimiento y escala en México y la región.
• Liderar una función crítica (UAIR y Riesgo Operacional) en la intersección entre la regulación financiera estricta y la innovación tecnológica de punta.
• Paquete de remuneración competitivo en el mercado.
• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo, diverso y con exposición directa a la alta dirección regional.

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida.

Un abrazo,

T-mapp Team