Analista Sênior de Crédito e Risco

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Job Title

Analista Sênior de Crédito e Risco

O que um(a) Analista Sênior de Crédito e Risco bem-sucedido(a) faz na Fiserv?
Na Fiserv, este(a) profissional atua de forma estratégica para proteger o negócio, apoiar o crescimento sustentável e fortalecer a relação com clientes por meio de decisões de crédito e risco bem fundamentadas. Seu foco está na prevenção da inadimplência, na renegociação estruturada e na recuperação de crédito, sempre equilibrando risco, experiência do cliente e resultado financeiro. Em parceria com diferentes áreas, transforma dados, indicadores e contexto de mercado em ações práticas e escaláveis. Também contribui para evoluir estratégias, processos e automações que aumentam a eficiência da operação.

O que você vai fazer:

• Analisar carteiras, indicadores e comportamentos de crédito e risco para identificar sinais iniciais de inadimplência e definir ações preventivas
• Desenvolver e aplicar estratégias de renegociação de contratos com clientes pessoa jurídica, buscando recuperação de crédito e sustentabilidade da relação comercial
• Avaliar cenários de risco, perda potencial e viabilidade de negociação, recomendando tratativas adequadas entre renegociação, cobrança estruturada ou encaminhamento jurídico
• Conduzir análises de crédito e contencioso com foco em recuperação de ativos, cláusulas contratuais, aceleração de vencimento e medidas de mitigação
• Propor e executar réguas de cobrança, campanhas e disparos massivos de comunicação para ampliar eficiência na recuperação e no relacionamento com clientes
• Apoiar iniciativas de automação e uso de inteligência artificial em processos de cobrança, monitoramento e tomada de decisão
• Acompanhar a aderência de motores, regras e estratégias de crédito sob a perspectiva de performance, risco e efetividade operacional
• Interagir com áreas internas e liderança para recomendar ações, priorizar medidas de recuperação e apoiar decisões estratégicas da operação

O que você precisa ter:

• Superior completo em Administração, Economia, Ciência de Dados, Contabilidade ou áreas correlatas
• Experiência em crédito e risco com foco em inadimplência, renegociação, cobrança, contencioso ou recuperação de ativos
• Capacidade analítica para avaliar indicadores, exposição, perda potencial e viabilidade financeira de estratégias de recuperação
• Conhecimento em negociação com clientes pessoa jurídica, contratos, políticas de crédito e decisões de encaminhamento jurídico
• Perfil hands on, proativo e orientado à execução, com interesse em aprender, crescer e atuar em ambiente dinâmico

O que seria ótimo ter (Desejável)::

• Vivência no setor bancário, meios de pagamento ou instituições financeiras de diferentes portes
• Experiência com automação de cobrança, inteligência artificial aplicada a crédito ou estratégia de recuperação
• Conhecimento em motores de decisão, regras de crédito e monitoramento de aderência de algoritmos
• Experiência com definição de réguas de cobrança, comunicação em escala e estratégias segmentadas de renegociação
• Atuação prévia com carteira PJ e recuperação de crédito em estágios iniciais de inadimplência

Nossa cultura:

• Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo
• Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos

Nossos valores:

• Ganhar a confiança do cliente todos os dias
• Criar com propósito
• Inspirar e alcançar a excelência
• Fazer a coisa certa
• Cumprir com a promessa de uma só Fiserv
• Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais

Nossos benefícios:

• Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);
• Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash;
• Assistência médica sem coparticipação para o associado;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Previdência privada;
• Auxílio creche;
• Bônus/PLR;
• Total Pass;
• Day Off de aniversário;
• Parceria com diversas instituições de ensino;
• Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos - - Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios);
• Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.

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• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

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