IT-Support Engineer (w/m/d)

**Was macht das Delegate Team?**

Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 80 Mitarbeiter:innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare Segment. Die gesamte Prozesskette vom Einkauf, über die Rezepturverwaltung, Menü- und Produktionsplanung bis hin zur Erfassung der Menüwünsche von Patientinnen und Patienten im Healthcare Bereich, wird durch die modulare Delegate - Lösung unterstützt.

## Aufgaben

**Was machst du als IT-Support Engineer (w/m/d) bei Delegate?**

Als IT Support Engineer in unserem IT & Infrastructure Team bist du die erste Ansprechperson für unsere internen Kolleg:innen bei allen IT- und Infrastrukturthemen.

Deine Aufgaben umfassen die Betreuung und Installation unserer Kundenapplikationen, die Analyse technischer Themen, die Einrichtung und Pflege von Monitoring, das Laden und Prüfen von Datenbanken sowie die Abstimmung mit unserem Rechenzentrumspartner.

Du verantwortest das On- und Offboarding neuer Mitarbeiter:innen, inklusive Bereitstellung und Verwaltung der notwendigen Hardware. Darüber hinaus kümmerst du dich um admnistrative und kaufmännische Themen und verwaltest die gesamten Lizenzen sowie den Einkauf von IT-Infra Hardware.

Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen arbeitest du an spannenden IT-Projekten und trägst aktiv zur Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unserer Sicherheitsstandards im Windows-Server-Umfeld bei.

**Einiges davon ist neu für dich?**

Kein Problem! Bei Delegate hast du Raum, neue spannende Technologien auszuprobieren und dich weiterzuentwickeln.

## Qualifikation

**Was brauchst du für deine Mission?**

**MUST HAVES**

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL / Fachhochschule / Universität) bzw. jede Menge Erfahrung als IT-Allrounder im Windows Umfeld
• Du bringst fundierte Erfahrung im Bereich Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 mit
• Du hast ein gutes Verständnis von IT-Sicherheitsstandards und Best Practices im Windows-Umfeld
• Du hast Erfahrung im IT-Support für interne User und bist es gewohnt, als erste Ansprechperson bei IT-Problemen zu agieren
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Spaß an eigenverantwortlichen Infrastruktur Projekten

**NICE TO HAVE**

• Du verfügst über Grundkenntnisse zu Datenbanksystemen (SQL Server/Oracle)
• Du bringst Kenntnisse in den Bereichen Cloud Services (Microsoft Azure, O365) und Linux mit
• Du hast schon erste Erfahrungen bei der Abwicklung von Projekten gesammelt
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. Zendesk, Jira)
• Erfahrung im Umgang mit Endpoint Management / Device Management

**SCHÖN WENN DU FOLGENDE BEGRIFFE SCHON MAL GEHÖRT HAST**

SSO (OpenID, SAML), 2FA, Firewalls (IDS), AntiSpam, SPF, DKIM, VLAN

## Benefits

**Wie unterstützen wir dich bei deiner Mission?**

• **Eine Mission braucht Raum:** Den hast du in unserer zentralen Bürolage Praterstern mit deinem persönlichen Arbeitsplatz, gerne kannst du aber auch teilweise von zu Hause arbeiten. Auch dein Vierbeiner ist bei uns unter Einhaltung der Dog Policy herzlich willkommen. Last but not least gibt es bei uns einen Erholungsraum in dem du deinen Kopf frei bekommen und deine Batterien wieder aufladen kannst.
• **Wir sind ein Team:** Wir gehen wertschätzend miteinander um. Jede:r hat eine Stimme und es wird darauf geachtet, dass auch leise Stimmen gehört werden.
• **Wir nehmen uns Zeit füreinander:** Monatlicher Brunch, Tischfußball- und Darts Turniere, Firmenfeier, Outdoor Aktivitäten, After Work Parties und Teambuilding Events
• **Wir wissen, dass man nicht nur von Luft und Liebe Leben kann**, deshalb gibt es bei uns kostenlose Getränke, Obst, frischgepresste Säfte, Müsli Bar und eine Coffee Lounge. Wenn dir das nicht reicht, gibt es am Campus zahlreiche Geschäfte und Restaurants.

Solltest du dich mit deinen Kenntnissen, Stärken und Erfahrungen in der Stellenausschreibung wiederfinden und möchtest Teil unseres Superheld:innen Teams werden, dann bewirb dich bei uns!

Wir freuen uns auf deine **Bewerbung inklusive Gehaltswunsch** und **frühestmöglichem Eintrittstermin**. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position (Vollzeit) beträgt brutto EUR 44.170,00 pro Jahr. Basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung ist aber selbstverständlich ein marktkonformes Gehalt vorgesehen.