Customer Success Partner (Analista de Suporte Comercial) - São Paulo

O que oferecemos

Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos com foco na diversidade. Temos um pacote competitivo de remuneração e benefícios para os nossos colaboradores.  Nossa política de licença parental é reconhecida mundialmente como uma das melhores do setor e continuamos a procurar novas maneiras de investir em nossos talentos através de iniciativas contínuas de desenvolvimento pessoal e profissional. Além disso, baseado em nossos valores, nos esforçamos para oferecer o ambiente certo para as pessoas certas, ao mesmo tempo em que promovemos uma cultura de justiça, respeito mútuo, responsabilidade e cuidado com nossos clientes.

No Grupo Maersk valorizamos a diversidade de nossos talentos e buscamos recrutar as melhores pessoas - valorizamos a diversidade em todas as suas formas, promovemos a inclusão não se limitando a: gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Temos orgulho de nossa diversidade e a vemos como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.

Nossa oportunidade:​‌

Estamos buscando um Customer Success Partner (Analista de Suporte Comercial) para atuar na Aliança, dando suporte à equipe de Vendas ao longo de todo o ciclo comercial. Essa pessoa terá um papel importante no suporte às demandas comerciais, apoiando os executivos de vendas na elaboração e acompanhamento de propostas, renovação de acordos, condução de BIDs e relacionamento com clientes. Além disso, fará a interface com diferentes áreas internas para garantir respostas ágeis, fluidez nas negociações e uma boa experiência para nossos clientes.

Principais responsabilidades:

• Atuar como suporte direto à equipe de Vendas durante todo o ciclo comercial;
• Elaborar, revisar e acompanhar propostas comerciais;
• Realizar a apresentação e formalização das propostas junto aos clientes;
• Gerenciar cotações, renovar acordos e apoiar a condução de BIDs;
• Garantir a interface entre as áreas internas envolvidas no processo comercial;
• Trabalhar em parceria com os vendedores para garantir fluidez e agilidade nas negociações;
• Atuar no relacionamento com clientes, apoiando na resolução de problemas e reclamações junto às áreas internas;
• Participar de reuniões com clientes para alinhamento de demandas e identificação de oportunidades.

Quem estamos procurando:

Se você possui um perfil comunicativo, analítico e orientado para resultados, essa pode ser uma excelente oportunidade para fazer parte do nosso time.

• Ensino Superior completo em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
• Experiência de 2 a 4 anos na área Comercial ou Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento em logística, comércio exterior e/ou cabotagem será considerado um diferencial;
• Experiência com suporte comercial, atendimento a clientes e propostas comerciais;
• Inglês avançado;
• Excel intermediário.

Localidade: Parque da Cidade - SP
Modelo de trabalho: 100% presencial

A Aliança

Integradora logística em todo o Brasil

Como pioneiros e líderes na cabotagem, e parte da A.P. Moller – Maersk, somos reconhecidos como referência no transporte de carga nacional atuando com conhecimento técnico, dedicação e experiência.

Do Norte ao Sul do país. Do grande ao pequeno. Do litoral ao interior.

Mais do que interligar pontos, conectamos produtos, empresas e pessoas.

Trabalhamos para impulsionar o crescimento do país, oferecendo serviços logísticos por mar e terra, fazendo a diferença no dia a dia do brasileiro.  #LI-KF1

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing  [email protected].