Sales Operations Specialist (m/w/d)

About us

Do you want to make a difference and shape the world sustainably? Then you’ve come to the right place. As an internationally operating family business in its fourth generation, we offer you a secure, trusting environment and the opportunity to enhance your career within the Melitta Group. Our diverse team is fully devoted to the innovative power of our founder and inventor of the coffee filter, Melitta Bentz. The professions and your opportunities with us are just as diverse as our product and brand portfolio. Apply now – make it happen.

Your future field of work

Are you a real coffee lover and want to turn your passion into a career? Then come and visit us in Bremen, the heart of German coffee culture. Here at Melitta Europe’s Coffee Division everything revolves around the popular hot beverage, including filter coffee, whole bean coffee or speciality coffee. Our job areas are as varied as our coffees! We offer a wide range of career opportunities in a dynamic and increasingly international environment in which indulgence and the quality of our brand products take centre stage. At our site in Bremen, you can get involved in global purchasing of the best beans, our production with roasting plant and packaging, product development of new recipes, exciting tasks in marketing and sales, and much more. Become part of our team and shape the future of coffee indulgence with us!

Your tasks

Als Sales Operations Specialist (m/w/d) stellst Du einen effizienten und transparenten Rahmen für die Vertriebsarbeit sicher und unterstützt das Key Account Management dabei, Kundenanforderungen zuverlässig zu erfüllen. Folgende spannende Aufgaben warten dabei auf Dich:

• Kunden- und Konditionsmanagement: Du prüfst Jahresvereinbarungen und unterjährige Konditionszusagen, erstellst eigenverantwortlich Kalkulationen und überwachst die korrekte Abbildung von Preisen, Konditionen und Kundenvereinbarungen in den Systemen
• Kundenbetreuung: Du setzt abgeschlossene Vereinbarungen in direkter Abstimmung mit den zugeordneten Kunden um, erstellst Umsatz- und Absatzaufstellungen je Produktgruppe und übernimmst die allgemeine Korrespondenz
• Reporting und Analysen: Du stellst Kunden-Reportings, Absatz- und Performance-Daten sowie Analysen bereit und bewertest die Ergebnisse als Grundlage für Entscheidungen des Key Account Managements
• Systeme und Stammdaten: Du pflegst und kontrollierst die Kundenergebnisrechnung, koordinierst die zentrale Kundenablage und optimierst Hierarchie- und Kundenstammdaten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Vertriebs-Service
• Key-User-Aufgaben: Als Key User für GUS ERP AIS koordinierst Du die Weiterentwicklung des Außendienstsystems, erstellst Dashboards und Reportings und betreust die MBU Specialists
• Prozesse und Schnittstellen: Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Finance & Controlling, SCM, IT und Vertriebs-Service, unterstützt das SAP-S/4HANA-Projekt und digitalisierst die Prozesse und Arbeitsweisen innerhalb der Funktion

Your profile

• Du hast Deine kaufmännischen Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossenen; eine weiterführende Zusatzausbildung, z.B. als Betriebswirt oder Fachkaufmann, ist von Vorteil
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Rechnungswesen oder Controlling mit
• Fundierte Kenntnisse der deutschen Handels- und Kundenstruktur sowie detaillierte Kenntnisse in der Kundenergebnisrechnung und in BI-Systemen zeichnen Dich aus
• Du verfügst über detaillierte Kenntnisse in SAP R/3, insbesondere in den Modulen SD, FI und CO-PA, sowie über Erfahrung mit Stammdatenerfassung, Konditionspflege und SAP-Berichten
• Der versierte Umgang mit Excel, insbesondere mit komplexen Auswertungen und Datenanalysen, ist für Dich selbstverständlich
• Deine hohe Kundenorientierung, Analysefähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie Deine Eigeninitiative, und Lern- und Veränderungsbereitschaft runden Dein Profil ab

Our offer - What we offer you

Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.
• Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten
• Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke, monatliche kostenlose Kaffeeprodukte, Aufladung für private E-Fahrzeuge, Sabbatical

Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:
• Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
• Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness
• Leben & Arbeiten: Corporate Benefits
• Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste