People & Culture Officer

FHI 360 est une organisation à but non lucratif dédiée au développement humain qui s'engage à améliorer durablement les conditions de vie en proposant des solutions intégrées et adaptées au contexte local. Notre personnel comprend des experts dans les domaines de la santé, de l'éducation, de la nutrition, de l'environnement, du développement économique, de la jeunesse, de la recherche, de la technologie, de la communication et du marketing social, créant ainsi un ensemble unique de compétences pour relever les défis interdépendants du développement actuel.

Une épidémie de virus Ebola Bundibugyo a été déclarée en RDC le 15 mai 2026. En réponse, FHI 360 met en œuvre des activités d'urgence intégrées. Un soutien financier et administratif robuste est essentiel pour assurer l'efficacité opérationnelle, la conformité et le fonctionnement de toutes les activités.

Description du poste

Sous la supervision directe du/de la Manager People & Culture, l’Officier des Ressources Humaines et de la Culture Organisationnelle assure la délivrance de services professionnels de qualité en matière de gestion du personnel au sein du bureau pays de FHI 360 en RDC.

En étroite collaboration avec la direction nationale des Ressources Humaines, le/la titulaire du poste soutient la mise en œuvre des activités liées au recrutement, aux relations avec le personnel, à la gestion des avantages sociaux et à la conformité légale. Il/elle veille à l’application rigoureuse et cohérente des politiques internes de FHI 360 et participe activement à l'amélioration continue des processus, dans le strict respect des directives de l'organisation et des réglementations des bailleurs de fonds américains (USG

Responsabilités principales

Gestion du recrutement et de l'intégration (Onboarding)

• Gérer l'intégralité du processus de recrutement, depuis la validation de la réquisition et la publication de l’avis de vacance jusqu’à la sélection finale.
• Piloter le processus d'intégration (onboarding) des nouveaux employés afin de garantir une transition et une assimilation réussies de la culture organisationnelle.
• Faire viser et enregistrer les offres d’emploi, les contrats de travail et les avenants auprès des autorités compétentes (ONEM, Inspection du Travail, etc.).

Administration du personnel et conformité légale

• Assurer le classement et l'archivage (physique et numérique) des dossiers du personnel selon les normes préétablies, en veillant à la confidentialité et à la complétude des pièces.
• Récolter, vérifier et suivre les dossiers des allocations familiales et autres prestations sociales auprès de la CNSS.
• Veiller au strict respect de la législation du travail locale (Code du travail de la RDC) et des politiques internes de l’organisation.
• Suivre les mouvements du personnel (mises à jour du tracker des effectifs, gestion des congés, des absences et des listes de présence).

Gestion de la performance et développement des compétences

• Appuyer les cycles de gestion de la performance, notamment dans la phase de définition des objectifs annuels, des revues à mi-parcours et des évaluations finales.
• Coordonner et suivre les activités de formation et de développement professionnel continu en lien avec le plan de développement de l’organisation.
• Conseiller et guider les employés ainsi que les superviseurs sur l’interprétation, l’application et le respect des politiques RH.

Tâches complémentaires en collaboration avec le binôme RH :

• Préparation des éléments de la paie : Collecter et consolider mensuellement les éléments variables (heures supplémentaires, allocations, retenues, changements de compte bancaire) pour la paie.
• Gestion de la couverture médicale : Assurer l'affiliation des nouveaux staffs et de leurs dépendants auprès de l’assurance médicale, suivre la production des cartes de soins et gérer les litiges de facturation de premier niveau.
• Gestion des fins de contrat (Offboarding) : Préparer les documents de fin de service (certificats de travail, calculs des décomptes finals) et coordonner les entretiens de départ.

Formation et expérience 

• Licence en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe requise.
• 3 à 5 ans d’expérience progressive dans le domaine des ressources humaines.
• Maîtrise de la suite MS Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint et Access) ainsi que des systèmes SIRH.
• Solide connaissance de la législation locale du travail et des bonnes pratiques en gestion des ressources humaines.
• Capacité à proposer des orientations sur les politiques et à résoudre les préoccupations des employés.
• Maîtrise des systèmes SIRH et des outils de reporting.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en résolution de conflits.

Critères Minima de Recrutement

FHI 360 offre une rémunération compétitive et est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Tout(e) candidat(e) intéressé(e) est prié(e) de soumettre sa lettre de motivation ainsi que son Curriculum Vitae détaillé mis à jour (titre, fonctions occupées, période, tâches et responsabilités) avec au moins trois références professionnelles vérifiables (avec mention de leurs fonctions, adresses électroniques et numéros de téléphone), ainsi que les copies des Diplômes, Attestations de fin de services rendus. Il est également demandé aux candidat(e) d’annexer leurs cartes de demandeur d’emploi.  

The expected hiring salary range for this role is  USD 22,000 - 33,000 annually for gross salary  (basic and allowances) for national local hire;  When determining an offer amount, FHI 360 factors in multiple considerations, including but not limited to: relevant years of experience and education possessed by the applicant, internal equity, market pay,  and budget. For internal candidates, salary placement will also follow FHI 360’s current promotional increase guidelines.

This job posting summarizes the main duties of the job. It neither prescribes nor restricts the exact tasks that may be assigned to carry out these duties. This document should not be construed in any way to represent a contract of employment. Management reserves the right to review and revise this document at any time.

FHI 360 is an equal opportunity and affirmative action employer whereby we do not engage in practices that discriminate against any person employed or seeking employment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or ethnic origin, age, marital status, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected under applicable law.

Our values and commitments to safeguarding: FHI 360 is committed to preventing any type of abuse, exploitation and harassment in our work environments and programs, including sexual abuse, exploitation and harassment. FHI 360 takes steps to safeguard the welfare of everyone who engages with our organization and programs and requires that all personnel, including staff members and volunteers, share this commitment and sign our code of conduct. All offers of employment will be subject to appropriate screening checks, including reference, criminal record and terrorism finance checks. FHI 360 also participates in the Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme (MDS), facilitated by the Steering Committee for Humanitarian Response. In line with the MDS, we will request information from job applicants’ previous employers about any substantiated findings of sexual abuse, exploitation and/or harassment during the applicant’s tenure with previous employers. By applying, job applicants confirm their understanding of these recruitment procedures and consent to these screening checks.

FHI 360 will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws.

FHI 360 will never ask you for your career site username or password, and we will never request money, goods or services during the application, recruitment or employment  process. If you have questions or concerns about correspondence from us, please email [email protected].

FHI 360 fosters the strength and health of its workforce through a competitive benefits package, professional development and policies and programs that support a healthy work/life balance. Join our global workforce to make a positive difference for others — and yourself.

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