- Location
- BRA SAO PAULO Rua Tagipuru, 906 Barra Funda, Brazil
- Type
- Full-time
- Department
- Operations
- Seniority
- Lead
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Job Title:
Sr. Team Leader, Operations - UnilingualJob Description
#LI-DNI
Principais responsabilidades:
•Responsável pela supervisão diária da operação;
•Garantir que as metas e métricas de desempenho sejam alcançadas;
•Análise de relatórios de indicadores;
•Desenvolver ações para melhoria dos indicadores;
•Conduzir reuniões de equipe;
•Promover os valores da Concentrix por meio de comportamentos e atitudes
Perfil:
experiência como Coordenador de Operações de Call Center(externo mais de 3 anos)
conhecimento em six sigma, yellow belt
excel intermediário
Informações adicionais:
Formato Presencial na Barra Funda
Escala 5x2 com folgas alternadas aos fins de semana
Flexibilidade de horário para turnos vespertinos e eventuais coberturas do turno da madrugada
Flexibilidade de horário para turnos vespertinos e eventuais coberturas do turno da madrugada
Oferecemos:
* Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
* Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
* Vale transporte;
* Vale refeição;
* Seguro de Vida;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Auxílio creche;
* Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
* Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
* Vale transporte;
* Vale refeição;
* Seguro de Vida;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Auxílio creche;
Location:
BRA SAO PAULO Rua Tagipuru, 906 Barra FundaLanguage Requirements:
Time Type:
Full timeSkills
Six Sigma
