- Location
- Valencia
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- CareersPage
Description
Estamos buscando un Especialista de Servicio al Cliente con experiencia en inventario y logística para unirse a nuestra organización en Valencia, Carabobo. Como Especialista de Servicio al Cliente, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente en términos de inventario y logística, así como de brindar un excelente servicio al cliente en todas las interacciones.
Responsabilidades:
- Gestionar y controlar el inventario de la empresa, asegurando la disponibilidad de los productos para satisfacer las necesidades de los clientes en función de los pedidos.
- Coordinar y supervisar el proceso de recepción, almacenamiento y despacho de productos en garantía.
- Realizar seguimiento a los pedidos de los clientes para garantizar su entrega oportuna y correcta.
- Resolver cualquier problema relacionado con el inventario o la logística en colaboración con otros departamentos.
- Mantener registros precisos de los movimientos de inventario y generar informes periódicos para la gerencia.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional en todas las interacciones y resolver de manera efectiva cualquier problema o queja de los clientes.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes, proveedores y otros departamentos de la empresa.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de inventario y logística y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y reducir costos.
Requisitos:
- Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia previa en inventario y logística, preferiblemente en el sector de ventas al por mayor o retail.
- Conocimiento de sistemas de gestión de inventario y logística.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Manejo de Excel a nivel Intermedio-avanzado.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, ¡aplica ahora! Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.
