- Location
- Bogota, Carrera 7, Colombia
- Workplace
- Remote
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.
Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.
Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras. 💜
En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.
Buscamos un administrador de bases de datos SQL Server con perfil júnior para integrarse al equipo de Resolution Groups — Base de datos del Proyecto Aurora. El profesional dará soporte operativo a los perfiles sénior y semisénior en la administración de instancias SQL Server en nube pública, participando en actividades de monitoreo, ejecución de tareas operativas y resolución de incidentes de menor complejidad. Es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en administración de bases de datos en entornos de nube pública a escala empresarial en el sector financiero colombiano.
Responsabilidades principales: 💡
Ejecutar la lista de verificación operativa periódica de las instancias SQL Server en alcance.
Monitorear las instancias en nube pública mediante las herramientas de observabilidad del programa y atender los eventos y alarmas según los umbrales definidos.
Apoyar la resolución de incidentes P3/P4 bajo la supervisión de los perfiles sénior y semisénior.
Buscar errores y advertencias en los archivos de registro y reportar los hallazgos.
Monitorear el crecimiento del volumen de datos y el espacio disponible en las instancias.
Verificar la ejecución de los respaldos y reportar las fallas identificadas para su tratamiento.
Apoyar la ejecución de respaldos y restauraciones en ambientes no productivos.
Realizar la limpieza de archivos de registro y traza según las reglas de negocio de AVC.
Aplicar cambios de configuración aprobados siguiendo los procedimientos documentados.
Apoyar la ejecución de parches de seguridad en ambientes no productivos.
Abrir y dar seguimiento a tickets en las herramientas del fabricante bajo la supervisión del referente del motor.
Registrar y documentar las actividades operativas en ServiceNow Aurora.
Apoyar el mantenimiento de los runbooks y de la documentación técnica de la torre.
Generar reportes del estado de la plataforma para el equipo de gobernanza.
Participar en las actividades de transferencia de conocimiento (KT) durante la fase de movilización.
Requisitos técnicos: ✅
1 a 2 años de experiencia como administrador de bases de datos SQL Server o en roles de soporte de infraestructura de datos.
Conocimiento de SQL Server: administración básica, servicios, archivos de registro y monitores de rendimiento.
Manejo de T-SQL a nivel básico-intermedio para consultas de diagnóstico y tareas operativas.
Nociones de respaldo y restauración de bases de datos y de políticas de retención.
Familiaridad introductoria con instancias de base de datos en nube pública (AWS RDS o Azure SQL), o interés en obtener certificación.
Nociones de monitoreo de infraestructura y atención de eventos y alarmas.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets: ServiceNow, Jira o similares.
Inglés técnico de lectura para documentación del fabricante.
Competencias y perfil:
Actitud proactiva de aprendizaje y desarrollo técnico continuo.
Atención al detalle y disciplina en la ejecución de procedimientos operativos.
Buena comunicación y disposición para el trabajo en equipo con perfiles sénior y semisénior.
Criterio para reportar y escalar oportunamente lo que exceda su alcance.
Disponibilidad para participar en esquemas de guardia rotativa junto a perfiles sénior.
Condiciones
Cobertura 12×5 (lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 h, hora Colombia) para incidentes P3/P4; soporte on-call supervisado para P1/P2.
Los días festivos de Colombia no aplican como días hábiles para la atención de incidentes P3/P4.
Plan de desarrollo: itinerario de certificación en administración de SQL Server y en bases de datos en nube pública (AWS o Azure).
#LI-LATAM
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us at www.accenture.com
Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.
