Training Facilitator

Job Description:

Confluent Medical Technologies es una empresa de dispositivos médicos financieramente sólida y en rápido crecimiento, dedicada a trabajar en colaboración con nuestros clientes, llevando sus proyectos desde prototipos rápidos hasta la producción en gran volumen. Nuestra experiencia técnica inigualable, trayectoria comprobada y estrecha asociación con los clientes nos han permitido perfeccionar los procesos necesarios para ofrecer dispositivos médicos de clase mundial a través de la ciencia innovadora de materiales, la ingeniería y la manufactura.

Estamos en búsqueda un(a) Training Facilitator para apoyar la implementación de estrategias de capacitación, brindando principalmente soporte en sitio al área de producción en las operaciones de Costa Rica.

Turno: mixto L-S

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

• Realizar tareas complejas dentro de la función de capacitación.
• Implementar programas de capacitación alineados con los objetivos estratégicos (liderazgo, técnicos y otras áreas).
• Coordinar, apoyar y mejorar continuamente las actividades y procesos de capacitación.
• Gestionar y capacitar a los operadores de entrenamiento, incluyendo la programación, supervisión de tareas y resolución de conflictos.
• Reasignar recursos de capacitación según sea necesario para mantener el balance de producción, la productividad y la calidad.
• Colaborar con el liderazgo para asegurar una cobertura adecuada de operadores certificados en todos los procesos.
• Comunicarse de manera efectiva para resolver problemas de proceso o equipos.
• Mantener registros y documentación de capacitación precisos; orientar a otros en procedimientos e instrucciones de trabajo.
• Utilizar sistemas (por ejemplo, C-Pro, ETQ) para dar seguimiento y gestionar certificaciones de capacitación.
• Apoyar iniciativas de mejora de procesos y seguridad.
• Comunicar actualizaciones y problemas a las partes interesadas por correo electrónico.
• Cumplir con todos los estándares corporativos, de seguridad y de capacitación en producción.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

• Educación mínima: Título de secundaria (bachillerato completo)
• Mínimo 2 años de experiencia en producción de dispositivos médicos o capacitación en la industria médica.
• Conocimientos básicos en el uso de computadoras, incluyendo correo electrónico, procesamiento de texto y hojas de cálculo.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y tiempo extra según sea requerido.
• Capacidad para leer, escribir y comprender inglés.
• Habilidad para completar capacitaciones requeridas por la empresa o el departamento.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.
• Habilidad para resolver problemas prácticos en entornos con variabilidad y procesos parcialmente estandarizados.
• Capacidad para interpretar planos de ingeniería y documentación técnica compleja.
• Habilidad para asignar tareas y dar instrucciones claras.
• Capacidad para seguir instrucciones verbales complejas.
• Manejo de computadoras y software relacionado.
• Capacidad para interpretar normas de seguridad, instrucciones operativas y manuales de procedimientos.
• Conocimientos matemáticos básicos (operaciones con números enteros, fracciones y decimales).

CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO:
Entorno de oficina interior bien iluminado, climatizado (con calefacción y/o aire acondicionado) y con ventilación adecuada.

DEMANDAS FÍSICAS:

• Levantar o transportar objetos.
• Nivel de ruido moderado (por ejemplo, oficina con computadoras e impresoras, tráfico ligero).

Esta descripción del trabajo es un esquema de las principales responsabilidades recurrentes del puesto. No se pretende que sea exhaustivo en cuanto al trabajo a realizar. El titular del puesto generalmente realizará otros objetivos laborales relacionados, asignaciones especiales y responsabilidades menos significativas.