Hiring.Camp

City Lead - Kierownik Operacyjny (m/w/d)

Indie Campers

·
Location
Warszawa, Masovian Voivodeship, Poland · Warsaw Depot
Department
Operations
Seniority
Lead

Description

O NAS

Indie Campers jest globalnym liderem w podróżach typu road-trip, zarządzającym jedną z największych flot kamperów i pojazdów RV na świecie. Dzięki rosnącej obecności w Europie, Ameryce Północnej i Oceanii jesteśmy szybko skalującą się firmą, której misją jest uczynienie podróży bardziej połączonymi, wartościowymi i dostępnymi dla każdego.
City Lead odgrywa kluczową rolę w realizacji tej misji lokalnie, zapewniając wysoką jakość operacji wynajmu, sprawną koordynację usług oraz spójne, zorientowane na klienta doświadczenie.
Jako lider na miejscu, City Lead odpowiada za doskonałość operacyjną, wyniki zespołu oraz całościową ścieżkę klienta w danym mieście, stanowiąc pomost między globalnymi standardami a lokalnym wdrożeniem.

 

ROLA

City Lead nadzoruje codzienne operacje niewielkiego oddziału, samodzielnie realizując i koordynując wszystkie procesy operacyjne ze względu na mały zespół oraz brak wyspecjalizowanych działów (Serwis, Sprzedaż RV, Wsparcie).
Stanowisko ma charakter w 70–80% operacyjny (hands-on) i koncentruje się na zapewnieniu płynności działań, wysokiej jakości obsługi klienta, poprawnej dokumentacji oraz gotowości floty.
Ponadto Junior City Lead raportuje do District Managera i odpowiada za kontrolę kosztów w oddziale, w tym efektywne wykorzystanie materiałów eksploatacyjnych, zapobieganie zbędnym wydatkom, minimalizowanie poprawek oraz zdyscyplinowane zarządzanie kosztami operacyjnymi.

 

Kluczowe obowiązki

  • Realizacja i koordynacja wszystkich procesów wynajmu: check-in, check-out, dokumentacja oraz aktualizacje systemowe (w tym sprzątanie i podstawowa konserwacja);

  • Monitorowanie dziennych KPI;

  • Promowanie produktów dodatkowych poprzez sprzedaż opartą na wartości;

  • Wykonywanie podstawowych kontroli kamperów/vanów (akumulator, systemy wodne, gaz, oświetlenie, opony);

  • Szybka eskalacja złożonych problemów technicznych lub mechanicznych do regionalnych zespołów serwisowych;

  • Utrzymywanie pełnej dokładności statusu floty i jej gotowości w systemach operacyjnych;

  • Koordynacja codziennych zmian, priorytetów i podziału zadań w małym zespole, w tym prezentowanie SOP-ów oraz wdrażanie nowych pracowników;

  • Nadzór nad przygotowaniem i prezentacją pojazdów RV na spotkania sprzedażowe.

 

Wymagania praktyczne

  • Zdolność do podnoszenia lub przenoszenia lekkich i średnio ciężkich przedmiotów (10–15 kg) oraz do długotrwałego stania, chodzenia i poruszania się po terenie oddziału;

  • Gotowość do wykonywania prac fizycznych w razie potrzeby;

  • Komfort pracy zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz, w zmiennych warunkach pogodowych;

  • Elastyczność w pracy w weekendy, święta oraz w okresach szczytowych, w celu wsparcia pilnych potrzeb operacyjnych;

  • 2–4 lata doświadczenia w dynamicznym środowisku operacyjnym, logistyce, wynajmie, hotelarstwie lub na stanowiskach z bezpośrednim kontaktem z klientem;

  • Silne umiejętności operacyjne i gotowość do aktywnego udziału w codziennych procesach oddziału;

  • Umiejętność pracy wielozadaniowej, ustalania priorytetów i wykonywania zadań fizycznych w okresach dużego obciążenia;

  • Elastyczność w pracy w wydłużonych zmianach w sezonie wysokim, zapewniająca ciągłość operacyjną;

  • Prawo jazdy kategorii B (wymagane);

  • Znajomość języka angielskiego (wymagana) oraz języka polskiego (mile widziana).

 

Zobowiązanie Indie

  • Praca w młodej, szybko rozwijającej się i innowacyjnej firmie, w której masz realny wpływ;

  • Możliwości rozwoju kariery w Field Operations oraz przejścia do naszych biur w Lizbonie, Meksyku lub Manili;

  • Ciągłe szkolenia i coaching, aby rozwijać umiejętności, które są dla Ciebie ważne;

  • Pakiet wynagrodzenia obejmujący premie za wyniki i polecenia;

  • Darmowe road tripy, dzięki którym doświadczysz podróży Indie na własnej skórze w Europie, Ameryce Północnej i Oceanii.

 

Minimalny przedział wynagrodzenia: 80.098,00 zł brutto/rok

 

Are you ready to Go Indie?

Similar Jobs

30

City Lead

JLL employee·India·Onsite

1d ago

City Lead

Angkas·Philippines

Retail Floor Lead (City Creek)

Vuori·Salt Lake City, Utah·Onsite

1w ago

Seasonal Holiday Team Lead - City Creek Center

Cherry Hill Programs·Salt Lake City, Utah

1w ago

2026 Team Lead City Center Rink

City of Providence·Providence, Rhode Island

2w ago

City Lead (BOA) - Catania

Indie Campers·Catania, Sicily·Onsite

Student Marketeer - Lead City University

Red Bull·Ibadan, Oyo State·Remote

4mo ago

Lead City Audi Master Guild Technician $50-$65 an hr - Relocation assistance

JP Euro·Lead, South Dakota

Lead City BMW Master Technician Mechanic $50-$65 an hr - Relocation assistance

JP Euro·Lead, South Dakota

City Lead/Manager

Indie Campers·Lisbon, Portugal·Onsite

Lead City Porsche Master Technician $50-$65 an hr - Relocation assistance

JP Euro·Lead, South Dakota

Domino's Shift Lead - Crescent City, CA (8221)

Domino’s Pizza·Crescent City, California·Onsite

Today

Territory Retail Lead - Rapid City, SD (E)

Amerch·US

1d ago

Shop Lead - League City, TX

Dutchbros·TX - 1721 W League City Pkwy - TX4901, US

2d ago

Field Service Lead - Union City. GA

Ameri-Cans·Union City, Georgia·Onsite

2d ago

City Strategy Lead - 9 Month Fixed Term Contract

Takeaway·Dublin, Leinster·Onsite

3d ago

Shift Lead-Jersey City

Montclair Hospitality·Jersey City, New Jersey

3d ago

Vans: Sales Lead - Culver City Mall

Vfc·USCA > USA > California > Culver City 288 - VAN, US

3d ago

Vans: Sales Lead - Culver City Mall

Vfc·USCA > USA > California > Culver City 288 - VAN, US

3d ago

Seasonal Holiday Team Lead - Park City Center

Cherry Hill Programs·Lancaster, Pennsylvania

3d ago

Bobbi Brown Sephora Counter Lead White City 24 hours

Estée Lauder Companies·London, England

4d ago

Senior Digital Growth Lead - Mexico City

Boston Scientific·Mexico City, Mexico

6d ago

Retail Floor Lead-Century City

Vuori·Los Angeles, California·Onsite

6d ago

Territory Retail Lead - Sioux City, IA - Retention Bonus!

Amerch·US

1w ago

Stylist Part Time Lead-Garden City Center-Cranston, RI

Evereve·Cranston, Rhode Island

1w ago

Shift Lead (Pearl City)

Domino’s Pizza·Pearl City, Hawaii·Onsite

1w ago

Branch Operations Lead - Cooper City Commons - Cooper City, FL

JP Morgan Chase·Cooper City, Florida

1w ago

Branch Operations Lead - Cooper City Commons - Cooper City, FL

JP Morgan Chase·Cooper City, Florida

1w ago

Team Lead - Rapid City, SD

Tidal Wave Auto Spa Careers·E0063 - Rapid City, US

2w ago

Territory Retail Lead - Cedar City, UT

Amerch·US

2w ago