Asesor Atención a clientes- call center

Ubicación(es):Aguascalientes

Horario de trabajo y modalidad: Tiempo completo. 9:00 am a 7:00pm |L-V | Guardías sábados de 9:00 am a 3:00 pm

Requisito de educación: Preparatoria (obligatoria) o licenciatura terminada o trunca.

Únete y lidera la innovación con nosotros. Actualmente estamos buscando un Asesor Atención a clientes- call center  para unirse a nuestro equipo en Aguascalientes.

Un día en la vida de este rol:

Sé la primera vía de contacto y conviértete en la voz que representa a la marca.

Responsabilidades Clave:

• Brindar atención y soporte a clientes a través de los medios autorizados.
• Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos desde el primer contacto.
• Asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
• Administrar información en sistemas y dar seguimiento efectivo a los casos asignados.

                                                                                                                                             

A quién buscamos:

Obligatorio:

• Conocimiento y habilidades: persona con enfoque en servicio, orientada a resultados y con habilidades para generar una experiencia memorable para los clientes.
• Experiencia laboral: 1 año en atención a clientes en el ramo financiero, bancos, cajas populares, tarjetas de crédito etc.
• Habilidades técnicas: Servicio al cliente, comunicación clara y efectiva, trabajo en equipo,toma de decisiones, proactividad y dinamismo, organización y seguimiento, redacción y ortografía adecuadas.

Lo que esperarás en Nissan:

Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización.

Compensaciones: Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol.

Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.

Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación.

NISSAN PARA TODOS

Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas.

En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión.

ESTO ES NISSAN:

Defining our daring DNA | Nissan

Jesus Maria Aguascalientes Mexico