Distribution Coordinator

En Rhenus buscamos un/a Distribution Coordinator que se sume a nuestro equipo de El Prat de Llobregat.

Su misión será coordinar, liderar y dar apoyo al equipo en todos los procesos de distribución para el correcto funcionamiento del servicio con el objetivo de brindar un servicio personalizado y de calidad a nuestros clientes. La dimensión es coordinar a un equipo de 8 a 10 personas.

Responsabilidades:

- Coordinar, organizar y asignar las tareas del equipo para la correcta gestión del servicio.

- Formar al personal de nueva incorporación al departamento.

- Tomar decisiones e intervenir en la resolución de incidencias con clientes y corresponsales.

- Supervisar las tareas diarias para asegurar la calidad del trabajo del equipo y solventar incidencias.

- Ser proactivo en la rentabilidad diaria de vehículos de agencias.

- Cumplir y hacer cumplir los plazos de entrega.

- Llegar por lo menos al 98% de producción diaria.

- Ser proactivo en posibles mejoras del servicio junto a los departamentos de facturación, exportación y almacén.

- Llevar a cabo el cumplimiento de los controles y procedimientos asignados en materia de Compliance.

- Recoger evidencias del cumplimento y eficacia de los controles y procedimientos asignados en materia de Compliance

Tareas:

- Asignar y repartir las tareas entre los distintos miembros del equipo en función del volumen de trabajo y la experiencia de cada uno.

- Supervisar, dar soporte y hacer seguimiento del trabajo diario de los operativos y corregir las desviaciones o problemas en caso necesario.

- Velar y garantizar un buen ambiente de trabajo.

- Acoger al personal nuevo en el departamento y ofrecer las primeras instrucciones para el correcto desarrollo del trabajo.

- Coordinar al equipo en todas las cuestiones referentes al departamento para su correcto funcionamiento.

- Gestionar y resolver las incidencias del equipo y corresponsales.

Proponer alternativas de mejora en el sistema informático, procesos y herramientas de trabajo.

- Supervisar, analizar y resolver la bolsa de trabajo para llegar al 100% de las entregas y recogidas diarias.

- Supervisar y controlar diariamente la eficacia y la rentabilidad con las agencias de vehículos.

- Analizar las situaciones y resolver las incidencias para proporcionar un servicio eficaz y de calidad.

- Descargar y analizar la información del sistema interno sobre los costes de proveedores, analizar dichos resultados y obtener las posibles desviaciones e incrementos.

- Analizar y verificar los KPI de entregas y recogidas.

- Analizar procesos de trabajo y elaborar propuestas de mejora para la agilidad del sistema y para el equipo de trabajo.

- Negociar anualmente los costes óptimos de los vehículos con las agencias correspondientes.

- Aplicar procedimientos y controles asignados en materia de Compliance.

- Recoger periódicamente evidencias del cumplimiento de los controles y procedimientos asignados en materia de Compliance.

Requisitos:

Formación: CFGS o Grado Transporte y logística/ Comercio Internacional.

Conocimientos básicos: inglés B2 y pack Microsoft Office.

Conocimientos específicos: gestión de personas y organización de equipos.

Experiencia: 5 años.

Período mínimo de rodaje: 6 meses.

RHENUS OVERLAND TRANSPORT SPAIN es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas tendrán la oportunidad de ser consideradas para el empleo sin importar su raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, discapacidad, embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Rhenus se esforzará por realizar una adaptación razonable a las limitaciones físicas o mentales conocidas de un solicitante calificado con una discapacidad, a menos que la adaptación imponga una dificultad excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio.