Director Client Services (m/w/d)

## Dein Spielfeld

• Du übernimmst die **f** **achliche und** **disziplinarische Führung** des Client-Services-Teams (Digital Business Consultants sowie Sales und Marketing)
• Du steuerst die **Bestandskundenstrategie** zum Ausbau und der Entwicklung unserer Bestandskunden
• Du verantwortest mit dem Team die **Gewinnung von Neukunden**: von der Lead-Qualifizierung über Pitches bis zum Abschluss
• Du bist übergeordnet für unser **Marketing** sowie das **Partnermanagement** zuständig
• Du agierst als **Sparringspartner:in** und **Eskalationsebene** bei strategisch relevanten Kund:innen
• Du arbeitest sehr eng mit der Geschäftsführung und den anderen Führungskräften zusammen

## Deine Skills

• Mehrjährige Erfahrung in **Beratung, Client Services, Account Management oder Sales** im digitalen Umfeld
• Nachweisbare **disziplinarische Führungserfahrung** und Freude an der Entwicklung von Menschen
• Umfassende **Erfahrung mit digitalen Projekten** und sicheres Verständnis für **digitale Geschäftsmodelle**, idealerweise im **Agentur- oder SaaS-Umfeld** mit der Motivation selbst noch stark**beratend** tätig zu sein
• **Kommunikationsstark**, empathisch und souverän (intern wie extern)
• **KI-Kompetenz**: Erfahrung in der Anwendung gängiger KI-Tools und Modelle sowie Motivation diese ins Team zu tragen
• **Unternehmerisches Mindset**: Du handelst vorausschauend, übernimmst Verantwortung und treibst Wachstum aktiv voran

## Deine Benefits

• **Hybrides Arbeiten**: Als Führungskraft bist du mindestens dreimal pro Woche in unserem schönen Office in Ehrenfeld zum gemeinsamen Arbeiten und Austauschen. An den übrigen Tagen arbeitest du flexibel im Home Office.
• **Gestaltungsspielraum**: Eine neu geschaffene Führungsrolle mit kurzen Entscheidungswegen, offenen Türen und echtem Einfluss auf Strategie, Strukturen und Wachstum.
• **Deine Weiterentwicklung**: Regelmäßige Gespräche über Ziele, Leadership-Entwicklung und deinen individuellen Weg als Director und strategische Führungskraft.
• **Bunte Mischung**: Unterschiedlichste Kund:innen, Branchen und Projekte – abwechslungsreich, strategisch anspruchsvoll und zukunftsorientiert.
• **Wähle dein Benefit**: Deutschlandticket, Urban Sports Club oder tägliches Mittagessen von unserem eigenen Koch.
• **Flexibles Arbeitsumfeld:** Du entscheidest über deine Hardware. Höhenverstellbare Schreibtische und mobile Arbeitsflächen gehören für uns dazu.

## Kontaktinformationen

Du möchtest **Director Client Services (w/m/d)** bei uns werden? Deine Ansprechpartnerin **Elisabeth** freut sich über einen Link zu deinem Xing oder LinkedIn Profil oder du lädst einfach deinen Lebenslauf hoch.

Du kannst alle persönlichen Angaben weglassen, für uns zählen nur deine Skills und nicht dein Äußeres oder deine Herkunft.