STAGE JANVIER 2027 - Product Content Management (H/F)

The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity.

Stage à temps plein

Début du stage : Janvier 2027

Durée : 6 mois

Lieu du stage : Paris (8ème)

Gratification : jusqu’à 1400 euros bruts mensuels (selon niveau d’études)

Dans le cadre de l’accélération de la transformation digitale de la Maison, la gestion de l’information produits est plus que jamais au cœur de la stratégie Omnichannel.

Au sein de la direction MCC (Marketing Communication Client) et plus particulièrement rattachée au département Strategic Planning, l’équipe « Gestion de l’information produits » est un des piliers de l’intense transformation digitale de l’écosystème et travaille en partenariat avec les différentes fonctions centrales, les marchés locaux, et les équipes groupe Richemont pour assurer la cohérence, la pertinence et la distribution de l’information produits en 20 langues à travers l’ensemble des channels.

L’Omnichannel Content Platform (OCP) est le single source of truth of content pour la gestion de l’information produits et des assets. 

L’assistant Gestion de l’information produits soutient et accompagne le chef de projet contenu produit.

Mission 1 : Permettre les conditions d’un haut niveau de qualité de l’information produits

• Préparation des lancements produits
  • Suivre le process des nouveautés, préparer les exports nouveautés, utiliser les outils de monitoring (macro Excel), préparer le Monthly Call en contrôlant la complétion de données, Importer les données manquantes.
  • Préparer les fichiers à traduire pour envoi à l’agence partenaire
  • Importer les fichiers de traductions après livraison par l’agence partenaire

• Participation aux projets liés à l’information produit
  • Complétion de données pour le projet Gemini
  • Préparer les exports, imports et contrôle de la donnée pour les projets Watches & Wonders, les Events HJ, les nouveautés HJ
  • Monitorer et analyser le stock Plaza tous les mois et partager l’information aux personnes en charge de la donnée

• Monitoring de la qualité des données produits sur la plateforme OCP
  • Vérification des données, soutien sur les chantiers d’homogénéisation

• 2 :  Animation de la communauté Information produits des contributeurs en central et en marchés

• Accompagner le chef de projet catalogue produit dans l’animation de la communauté en central et marché :
  • Participation aux Fresques de l’OCP
  • Monitoring des actions de communication (Formations à l’OCP, NPS, Newsletter)
  • Participation aux différentes réunions (Monthly call, Community Call)

Mission 3 : Support Opérationnel à la gestion de l’information produits

• Analyse ad hoc : support aux activités des équipes en fonction des projets et des besoins ressource ( Naming convention, Conditionnnal display, Cleaning catalog)
• Audit des sites et applications : identification et résolution des erreurs de diffusion de données produits, homogénéisation des plateformes sur plusieurs langues, contrôles des filtres (sites Ecommerce, Plaza, Omnia, Staff sales)
• Formalisation et mise à jour de tous les process et actions effectués par le stagiaire pour assurer des on-boarding optimisés pour chaque stagiaire
• Mettre à jour la documentation en fonction des nouvelles features de l’OCP
• Faire les tests de non-régression OCP à chaque fin de sprint et remonter les bugs identifiés
• Solutionner les tickets JIRA créés par les équipes Ecom locales : Identifier le problème exposé, les key contacts, faire le suivi jusqu’à résolution du ticket

Mission 4 : Soutien organisationnel et opérationnel à l’animation de la communauté MCC Data & Digital en Central et Régions

• Aide à la préparation des présentations, différents instances et supports de communication (relecture documents, homogénéisation, réalisation de slides)
• Support logistique pour les différentes instances
• Compilation de documents, listes et organisation de la documentation liée à l’animation de la communauté

Profil

Vous êtes étudiant(e) en Master, école d’ingénieur et/ou de commerce.

Vous êtes organisé(e), curieux(se) et soucieux(se) du détail ; avez un bon sens du relationnel.

Vous êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies et comprenez les enjeux techniques.

Vous maitrisez le pack Office et avez à minima des connaissances sur Excel.