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Marketing Operations Manager (m/w/d)

PassportCard Europe GmbH

·

Jan 26, 2026

Location
Deutschland
Workplace
Onsite
Department
Vertriebsmarketing
Seniority
Manager
Source
JOIN

Description

Standort: Hamburg

Anstellungsart: Vollzeit | unbefristet

PassportCard Europe GmbH ist Teil der international tätigen PassportCard Group und Anbieter innovativer Lösungen im Bereich internationaler Kranken- und Versicherungsleistungen. Unser Anspruch ist nachhaltiges Wachstum, partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein hoher Qualitätsstandard im Markt.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für unsere Marketing-Operations-Prozesse und die zugrunde liegende Systemlandschaft. Du steuerst und entwickelst unsere CRM-Systeme weiter, sorgst für hohe Datenqualität, sauberes Tracking und aussagekräftige Reportings und etablierst klare Marketing- und Sales-Prozesse. Mit deiner analytischen Stärke, deinem technischen Verständnis und deinem souveränen Stakeholder-Management treibst du die Effizienz und Qualität unserer Marketing-Initiativen nachhaltig voran.

## Aufgaben

  • Verantwortung für Marketing-Operations-Prozesse und Systemlandschaft
  • Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen (HubSpot oder Salesforce)
  • Aufbau und Pflege von Dashboards, Reportings und Attribution-Modellen
  • Sicherstellung von Datenqualität, Tracking-Integrität und DSGVO-Compliance
  • Definition und Dokumentation von Marketing- und Sales-Prozessen (SLAs)
  • Technische und operative Verantwortung
  • Eskalation und Lösung kritischer System- und Lead-Flow-Probleme
  • Projektmanagement und Qualitätssicherung marketingrelevanter Initiativen

## Qualifikation

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Marketing- oder Revenue-Operations-Umfeld
  • Mehrjährige CRM-Verantwortung (HubSpot oder Salesforce)
  • Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics 4 und Google Tag Manager
  • Erfahrung mit BI-Tools (Looker Studio, Power BI oder Tableau)
  • Sehr gute Excel-/Google-Sheets-Kenntnisse
  • Erfahrung mit Attribution, Funnel-Analysen und Datenmodellen

**Persönliche Kompetenzen**

  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
  • Souveränes Stakeholder-Management

**Sprachkenntnisse**

Deutsch: **Verhandlungssicher (C1/C2)**

Englisch: **Sehr gute Kenntnisse (B2/C1)**

## Benefits

  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einem internationalen, mehrsprachigen Team
  • Kostenloses Mittagessen, Snacks und Obstkorb
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen
  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Sehr gute Zukunftsperspektiven
  • 100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets nach der Probezeit
  • Corporate Benefits
  • Regelmäßige Team-Events
  • Alle Büros sind mit elektrisch höhenverstellbaren Tischen ausgestattet und ermöglichen ergonomisches Arbeiten
  • Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe
  • Zentral gelegene, moderne Büros in Top-Lage in Hamburg mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) als PDF an Frau Dejana Velevska.

Benefits

* Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einem internationalen, mehrsprachigen Team * Kostenloses Mittagessen, Snacks und Obstkorb * 30 Tage Urlaub pro Jahr * Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen * Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit * Sehr gute Zukunftsperspektiven * 100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets nach der Probezeit * Corporate Benefits * Regelmäßige Team-Events * Alle Büros sind mit elektrisch höhenverstellbaren Tischen ausgestattet und ermöglichen ergonomisches Arbeiten * Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe * Zentral gelegene, moderne Büros in Top-Lage in Hamburg mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV

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