Du bist verantwortlich für folgende Aufgaben

Du bist die feste Ansprechperson für eigene Kunden. Du betreust sie vom ersten Tag nach dem Vertragsabschluss an und sorgst dafür, dass sie Ergebnisse sehen und gerne bei uns bleiben.

• Eigene Kunden betreuen: Du übernimmst Kunden direkt nach dem Vertragsabschluss und bist ihre feste Ansprechperson. Du begleitest ihre Kampagnen von Anfang an.
• Ergebnisse erklären: Zweimal im Monat meldest du dich mit einem Update. Die Reports erstellen unsere KI-Systeme. Du übersetzt die Zahlen in klare Worte und gibst eine Empfehlung.
• Kunden weiterentwickeln: Du erkennst, wo ein Kunde mehr Potenzial hat, und schlägst die nächsten Schritte vor. Dazu gehören Verlängerungen und zusätzliche Kampagnen.
• Mit dem Team umsetzen: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Redaktion und Fulfillment zusammen. Fachkonzepte musst du nicht selbst schreiben.

Das bringst du mit

• 1–3 Jahre Erfahrung in Account Management, Customer Success, Agenturberatung oder B2B-Vertrieb. Starke Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.
• Du kannst Zahlen lesen und anderen verständlich erklären. SEO-Wissen ist ein Plus, aber keine Pflicht, denn wir arbeiten dich ein.
• Du bist gerne im Austausch mit Kunden, hältst Zusagen ein und arbeitest strukturiert.
• Du sagst auch mal „Das bringt Sie nicht ans Ziel, machen wir lieber X“.
• Du sprichst sehr gut Deutsch.

Wir bieten dir nicht nur einen Job, der Spaß macht, sondern eine Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung:

• Faires Gehalt: 40.000 € fix. Dazu kommt eine Provision auf Verlängerungen und Upsells sowie ein Bonus für gehaltene Kunden.
• Strukturierte Einarbeitung: 6 Wochen mit festem Plan und einer erfahrenen Kollegin oder einem erfahrenen Kollegen an deiner Seite. Du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen.
• Hybrid in Bonn: 3 Tage Office in Bonn-Ramersdorf (gut mit Bahn und Auto erreichbar), 2 Tage Homeoffice.
• Echte Verantwortung: Du entscheidest selbst über Strategie und Budget deiner Kunden. Es gibt kein Micromanagement.
• Entwicklung: Du lernst SEO, KI-Sichtbarkeit und Beratung in der Praxis. Mit dem Team wächst auch die Verantwortung, bis hin zum Senior CSM oder zur Teamleitung.
• 30 Tage Urlaub, moderne Ausstattung, gemeinsames Mittagessen im Office.