Sales Operation Specialist

채널톡은 현재 한국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 AI SaaS Company입니다. 그리고 채널톡 세일즈팀은 그 성장의 Revenue를 직접 만드는 조직입니다. 고객과 가장 가까운 자리에서 비즈니스 문제를 발견하고, 제품 활용 전략과 컨설팅으로 고객의 실제 성과를 만들어냅니다. 새로운 고객을 만나 계약으로 이어가고, 그 성과를 리텐션과 업셀로 연결하는 것이 우리 팀의 핵심 역할입니다.

 

세일즈가 더 많은 고객을 만나고 더 빠르게 클로징하려면, 그 뒤를 받치는 계약 오퍼레이션이 탄탄해야 합니다. 이 포지션은 바로 그 역할을 맡습니다. 신규 계약과 갱신을 가리지 않고, 견적 제안부터 조건 조율, 결제·계약 세팅까지 이어지는 계약 과정 전반의 오퍼레이션을 책임집니다. 동시에 **세일즈팀의 운영(Sales Ops)**을 맡아 이 프로세스를 자동화하고 표준화해, 세일즈가 계약 처리에 쓰는 시간을 줄이고 고객을 만나는 데 더 집중할 수 있는 기반을 설계합니다.

 

세일즈팀이 더 많은 고객을 만들 수 있도록 매출의 마지막 단계를 지키고, 팀이 일하는 방식 자체를 개선하는 자리입니다.