- Location
- São Paulo, Brazil
- Department
- PJ
- Source
- Greenhouse
Description
Nossa área de Planejamento Comercial C6 Empresas
Nosso time é responsável por toda a estruturação estratégica do modelo de atuação e PMO do time comercial PJ, desde capacitação, comunicação, análise de métricas, definição de rotinas, plataforma de vendas, metas e alinhamentos de fluxos internos. Buscamos sempre otimizar todos os processos que envolvem o time comercial para alavancar vendas, sempre garantindo junto a qualidade.Suas atividades como CSixer
- Monitorar em tempo real os indicadores operacionais da operação comercial (discagem, contato, CPC, conversão, ocupação e produtividade).
- Acompanhar o desempenho das campanhas de discagem e propor ajustes de priorização conforme resultados observados.
- Atuar na administração das ferramentas de discador, realizando parametrizações operacionais quando necessário.
- Monitorar o fluxo de acionamento aos clientes, identificando oportunidades para aumento de produtividade e eficiência operacional.
- Realizar análises de volumetria, capacidade produtiva e utilização das bases de clientes.
- Identificar e sinalizar incidentes operacionais que possam impactar os resultados da operação, acionando os times responsáveis para tratativa.
- Produzir relatórios gerenciais e análises de desempenho para suporte às áreas de Planejamento, Operação e Liderança.
Requisitos e experiência
- Perfil analítico e estratégico com facilidade na interpretação de números e resolução de problemas;
- Atuação prévia com discador e ferramentas de telefonia;
- Habilidades técnicas: SQL, Pacote Office para manipulação de dados. Power BI (desejável) para visualização de dados;
- Pessoa curiosa, inconformada e que goste de desafios;
- Atuação prévia com áreas de indicadores/Business Intelligence é um diferencial;
- Disponibilidade para atuar de forma presencial na região central de São Paulo (Av. 9 de Julho).
Nossos benefícios
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio-Creche;
- Seguro de Vida;
- WellHub | TotalPass;
- Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
- Carbon Academy;
- Cartão C6 Carbon;
- Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
- Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
- Sala de amamentação;
- Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Van corporativa;
- Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo:
