IT Consultant & Project Manager - ECM/DMS SaaS (w/m/d) - 100% Remote ab Deutschland

**Über Amagno**

Amagno macht Schluss mit Papierchaos und langsamen Prozessen im Mittelstand. Als einer der führenden Anbieter für ECM/DMS-Plattformen in Deutschland hilft Amagno Unternehmen dabei, ihre Dokumenten- und Geschäftsprozesse vollständig zu digitalisieren. Über 30.000 Anwender arbeiten täglich mit der Plattform. Der Markt wächst, die Nachfrage nach Digitalisierung ist real und dringend – und Amagno wächst mit.

**Der Antrieb dahinter:** nicht nur Software liefern, sondern echten Wandel in Unternehmen bewirken. Dafür sucht das Team Menschen, die anpacken, mitdenken und gemeinsam mit Kunden Dinge wirklich umsetzen.

## Aufgaben

**Deine Rolle**

Du bist die Person, die den Staffelstab vom Vertrieb übernimmt – und dann dafür sorgst, dass aus einem unterschriebenen Vertrag ein erfolgreicher Kunde wird. Das bedeutet: Du begleitest Projekte von der Prozessanalyse über die Implementierung bis zum Go-Live. Du führst Trainings durch, bist proaktiv bei deinen Kunden, und trägst echte Verantwortung – auch für deinen eigenen Umsatz. Das ist keine klassische Customer Success Rolle. Es ist eine Kombination aus Projektmanagement, Consulting und Training – jeden Tag ein bisschen anders, immer nah am Kunden.

**Deine** **Aufgaben**

• Du übernimmst Neukunden nach dem Vertragsabschluss aus dem Vertrieb (via weclapp) und startest mit einem Projektstartgespräch: Was wurde verkauft, was erwartet der Kunde, wie geht es weiter?
• Du analysierst bestehende Prozesse beim Kunden (Rechnungswesen, Vertragsmanagement, Posteingang etc.), dokumentierst sie und setzt sie in Amagno um – eigenständig oder begleitend
• Du koordinierst Projekte: Zeitplan, Schnittstellen zu Partnern (z. B. DATEV, Lexware), Abstimmung mit internen und externen Beteiligten
• Du führst Amagno Basic & Advanced Trainings remote durch – strukturiert, mit Trainingsumgebung, rollierend im Team
• Du betreust aktiv deine Kunden: ca. 10 pro Person, proaktive Health Checks, AI-Feature-Workshops (Automate & Autopilot), gelegentliche Up- und Cross-Sell-Impulse
• Du stellst deine eigenen Rechnungen nach erbrachter Leistung und hast deinen monatlichen Umsatz im Blick

## Qualifikation

• Nachweisbare Erfahrung im ECM/DMS-Umfeld. Du kennst die typischen Anforderungen, Workflows und Herausforderungen dieser Systeme aus der Praxis
• Du packst an, bevor du analysierst. Fehler sind okay – solange du daraus lernst und weitermachst
• Empathie und Kundennähe: Du arbeitest mit Geschäftsführern, IT-Verantwortlichen und Verwaltung – manchmal alle drei in einem Projekt
• Du arbeitest selbstständig und trägst Verantwortung für deine Projekte
• Unternehmerisches Denken: Du verstehst, dass deine Stunden direkt mit dem Unternehmenserfolg zusammenhängen – und willst das mitgestalten

**Nice** **to** **Have:**‍

• Erfahrung in der Trainings- oder Workshop-Moderation
• Kenntnisse in Projektmanagement-Tools (Miro, Google Docs, weclapp)
• DATEV- oder Lexware-Schnittstellenwissen
• KPI-Erfahrung (Billable Hours, Churn, CSAT o. ä.)

## Benefits

• 45.000 – 63.000 € Fixgehalt – je nach Erfahrung
• 100% Remote-Vertrag – kein Pendelzwang, kein Hybrid-Muss. Wer ins Büro will: Amagno zieht bald in ein komplett neues Büro im Oldenburger Hafen
• Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, moderne Hardware und so weiter
• Ein Team, das füreinander einsteht und das Amagno Produkt, das echte Probleme löst plus AI Pionier ist
• Montag als Lern- und Abstimmungstag – Deine persönliche Weiterentwicklung ist gesichert - Der Rest der Woche gehört den Kunden

Neugierig? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung 🙌