Business Analyst - Applications Web / Front-End (H/F/X)

Dans le cadre du développement et de l’évolution de solutions digitales, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) pour accompagner les équipes métier et IT dans la conception, l’intégration et l’amélioration d’applications web.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes.

• Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de développement.

• Concevoir et animer des ateliers afin d’identifier les besoins, processus, parcours utilisateurs et personas.

• Collaborer étroitement avec les équipes métier, IT et développement.

• Veiller à la bonne intégration des solutions dans le système d’information existant.

• Préparer et réaliser les tests fonctionnels et tests d’intégration (FAT).

• Accompagner et coordonner les phases de tests avec les utilisateurs finaux.

• Participer à l’analyse et à la résolution des incidents de production et assurer un support de niveau 3.

• Contribuer à l’amélioration continue des applications et de l’expérience utilisateur.

Ce que nous recherchons :

• Minimum 7 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans la conception et le développement d’applications web.

• Excellente maîtrise des méthodologies d’analyse fonctionnelle et de recueil des besoins.

• Solide expérience dans la préparation et l’animation d’ateliers.

• Bonne sensibilité aux problématiques UX, responsive web et, idéalement, aux environnements mobiles.

• Expérience avec les méthodologies Agile / Scrum.

• Bonne maîtrise de SQL et des outils permettant d’interroger des bases de données.

• Bonne compréhension des API et des technologies associées : JSON, XML, Postman, Swagger.

• Expérience dans l’utilisation d’outils d’IA appliqués aux activités d’analyse.

• Une connaissance des environnements CRM et/ou KYC constitue un atout.

• Excellentes capacités d’analyse, de conceptualisation et de résolution de problèmes.

• Autonomie dans l’analyse de données provenant de différents systèmes.

• Capacité à travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et internationales.

• Organisation, réactivité, adaptabilité et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.

Ce que nous proposons :

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