Property management

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo de Property Management?

En nuestra empresa nos dedicamos a la gestión y alquiler de apartamentos turísticos y de temporada, y buscamos incorporar a una nueva persona a nuestro **equipo de Property Management**, formado por una Manager y otras tres profesionales.

Si te gusta trabajar con personas, eres organizado/a, resolutivo/a y disfrutas buscando soluciones, ¡nos encantaría conocerte!

## Tareas

Como Property Manager, te encargarás de gestionar las diferentes necesidades de los propietarios y de sus apartamentos, siendo una de sus principales personas de referencia dentro de la empresa.

Trabajarás en equipo con la Manager y el resto de tus compañeros/as, coordinándote con otros departamentos para asegurarte de que cada gestión se realiza de forma ágil, profesional y cercana.

Tu día a día será variado: desde atender las consultas de un propietario hasta coordinar una reparación, hacer seguimiento de un presupuesto o resolver cualquier situación que pueda surgir en una propiedad.

**1\. Relación con propietarios**

• Serás una de las personas de referencia para los propietarios que tengas asignados.
• Atenderás sus consultas, peticiones y necesidades del día a día.
• Mantendrás una comunicación cercana, profesional y fluida.
• Harás seguimiento de las gestiones hasta que queden resueltas.
• Les informarás sobre incidencias, reparaciones, mejoras y otras actuaciones en sus apartamentos.
• Gestionarás situaciones complicadas o reclamaciones, buscando soluciones adecuadas.
• Te preocuparás por mantener una buena relación con los propietarios y ofrecerles una experiencia de calidad.

**2\. Gestión de apartamentos**

• Coordinarás las reparaciones, incidencias de mantenimiento y otras necesidades de los apartamentos.
• Contactarás con proveedores y equipos internos cuando sea necesario.
• Solicitarás presupuestos y harás seguimiento de los trabajos.
• Coordinarás actuaciones de mejora, reformas y mantenimiento de las propiedades.
• Comprobarás que las gestiones se llevan a cabo correctamente.
• Mantendrás informados a los propietarios sobre el estado de las actuaciones.

**📋 Gestiones administrativas y económicas**

• Gestionarás y mantendrás actualizada la documentación de propietarios y propiedades.
• Darás respuesta a consultas relacionadas con liquidaciones, gastos, facturación y pagos, coordinándote con el departamento financiero.
• Harás seguimiento de contratos, documentación y otras gestiones administrativas.
• Mantendrás actualizada la información en las herramientas y sistemas de la empresa.

**3\. Coordinación con otros equipos**

En tu día a día trabajarás con diferentes departamentos, como Operaciones, Reservas, Revenue, Mantenimiento, Limpieza, Finanzas y Comercial.

Te encargarás de trasladar las necesidades de los propietarios, coordinar las acciones necesarias y hacer seguimiento para que cada solicitud avance hasta su resolución.

**4\. Trabajo en equipo**

• Trabajarás junto a la Property Management Manager y tus compañeros/as.
• Compartirás información y colaborarás en las gestiones del departamento.
• Participarás en la mejora de procesos y procedimientos.
• Darás apoyo al equipo cuando sea necesario.
• Aportarás ideas para mejorar la experiencia de nuestros propietarios y la gestión de las propiedades.

## Requisitos

Nos gustaría encontrar a una persona que:

• Tenga experiencia en Property Management, gestión inmobiliaria, alquiler turístico o de temporada, hospitality, administración de fincas o atención al cliente.
• Disfrute trabajando con personas y ofreciendo un buen servicio.
• Sea organizada y capaz de gestionar varias tareas y prioridades al mismo tiempo.
• Tenga iniciativa y una actitud resolutiva.
• Sepa comunicarse de forma clara, cercana y profesional.
• Sea autónoma en su trabajo, pero que también disfrute trabajando en equipo.
• Tenga capacidad para hacer seguimiento de las gestiones y cuidar los detalles.
• Se adapte bien a un entorno dinámico y con situaciones cambiantes.
• Tenga interés por el sector turístico e inmobiliario.

**Valoraremos especialmente:**

• Experiencia previa en una empresa de alquiler de apartamentos turísticos o de temporada.
• Experiencia gestionando propietarios o clientes.
• Conocimientos del mercado inmobiliario de Barcelona.
• Manejo de PMS, CRM, Zendesk y otras herramientas de gestión.
• Nivel alto de inglés. Otros idiomas serán un plus.

## Beneficios

Formar parte de un equipo especializado y dinámico.

Incorporarte a una empresa consolidada en el sector de apartamentos turísticos y de temporada.

Trabajar en un entorno internacional.Contrato indefinido y jornada completa.

Formación y acompañamiento inicial.

Posibilidades de desarrollo profesional.

Salario acorde con tu experiencia y responsabilidades.

Si te gusta trabajar con personas, eres una persona organizada y resolutiva, y te motiva formar parte de un equipo donde cada día es diferente, ¡queremos conocerte!