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Overview
Als IT-Support-Spezialist übernehmen Sie den 1st und 2nd Level Support unserer ERP-Systeme. Sie bearbeiten eingehende Tickets eigenständig, kommunizieren proaktiv mit Anwendern und arbeiten eng mit Entwicklern zusammen. Erforderlich sind SQL-Kenntnisse sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise. Wir bieten ein familiäres Arbeitsumfeld, moderne IT-Ausstattung für Home- und Office-Nutzung, E-Bike-Leasing sowie keine Überstunden bei Vertrauensarbeitszeit.
Description
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Support (m/w/d) für unser ERP-System.
## Aufgaben
· den 1st und 2nd Level Support unserer IT-Systeme selbständig durchführen
· eingehende Tickets unseres Service Desks prüfen und selbständig lösen
· proaktiv und routiniert mit den Ticket Erstellern kommunizieren
· im engen Austausch mit den inHouse Entwicklern und Consultants stehen
## Qualifikation
- SQL Kenntnisse
- Strukturiertes eigenverantwortliches Arbeiten
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrif
## Benefits
· Kleines Team / nette Kollegen / Familiäres Betriebsklima
· Kurze Entscheidungswege
· Kunden in der näheren Umgebung
· Moderne Büroräume sorgen für angenehme Arbeitsatmosphäre
· Moderne IT-Ausstattung im Office und Homeoffice wird gestellt
· E-Bike Leasing
· KFZ-Bereitstellung bei Bedarf
· Betriebliche Alters- / Gesundheitsförderung
· Spannende Anforderungen unsere Mittelstandskunden in kleineren und größeren Projekten um mit den Aufgaben selbst zu wachsen zu können und Erfahrung zu sammeln, Kollegen stehen bei Problemen direkt zur Verfügung
· Keine Überstunden /Vertrauensarbeitszeit
Schick uns Deine aussagekräftige und ausführliche Vorstellung bitte als PDF inklusive Deiner Gehaltsvorstellung
Bitte stelle uns Deine Bewerbungsunterlagen digital per E-Mail zur Verfügung
Wir freuen uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.
Skills
Benefits
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About SOCON.IT GmbH
Entwickler von Unternehmenssoftware (ERP), Warenwirtschaftssystemen, Produktionssteuerungssystemen (PPS) und individuellen Kundenlösungen.
