Consultant senior en conduite du changement (Freelance possible)

📋 Tâches et responsabilités

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale visant à dématérialiser des procédures métiers et à mettre en place une plateforme intégrée de gestion, de référentiels et de publication de données, vous accompagnez les équipes dans l’adoption de nouveaux processus, méthodes de travail et outils.

La solution sera développée sur Odoo et interagira avec plusieurs modules et applications connexes. Cette évolution aura un impact important sur l’organisation et les pratiques métier ; la mission consiste donc à soutenir activement l’adhésion des parties prenantes et à faciliter la transition sur le terrain.

Objectifs de la mission :

• Assurer le suivi et la mise en œuvre opérationnelle de l’approche de gestion du changement définie avec l’équipe programme ;
• Recueillir les enjeux de transformation auprès des équipes métier et faire le lien avec l’équipe programme ;
• Collaborer étroitement avec l’équipe change, la gouvernance du programme, les analystes, les équipes techniques et les parties prenantes métier ;
• Veiller à la bonne compréhension des enjeux de la transformation par les équipes opérationnelles et favoriser l’adoption des nouveaux outils et modes de fonctionnement ;
• Contribuer à l’affinage des plans de communication en tenant compte des besoins des parties prenantes internes et externes ainsi que des contraintes du programme.

Dans ce rôle, vous devrez également :

• Créer une relation de confiance avec les interlocuteurs clés côté métier et travailler en proximité avec eux ;
• Co-construire et utiliser les outils d’accompagnement permettant la transition de l’AS-IS vers le TO-BE, avec une attention particulière portée aux dimensions humaines du changement ;
• Reporter au responsable principal de la gestion du changement ;
• Intervenir de manière concrète sur le terrain afin d’ancrer la transformation avec des résultats tangibles ;
• Mobiliser les individus et les équipes grâce à des techniques d’influence, de persuasion et de positive leadership ;
• Accompagner, coacher et guider des équipes dans un cadre non hiérarchique vers un objectif commun.

📝 Votre profil

Vous disposez d’une expérience confirmée comme Business Change Consultant senior.

• Maîtrise des environnements Agile ;
• Expérience solide en accompagnement du changement, en coaching et en formation ;
• Excellentes capacités de communication et de stakeholder management ;
• Bonne compréhension des réalités de terrain, avec expérience en mission en présentiel et résultats démontrables ;
• Connaissance et pratique du positive leadership ainsi que des techniques de mobilisation des équipes ;
• Maîtrise des techniques d’influence et de persuasion ;
• Connaissance des approches et outils de gestion de projet ainsi que des différentes phases d’un projet ;
• Excellentes capacités d’analyse, de décision et d’identification de solutions ;
• Capacité à coopérer à tous les niveaux de l’organisation et à comprendre rapidement un nouvel environnement ;
• La certification PROSCI est un atout important ;
• Une certification Lean Six Sigma constitue un atout ;
• Une certification Toscane Accompagnement constitue un atout ;
• Un programme exécutif certifié auprès d’une école de management reconnue constitue un plus apprécié ;
• Français obligatoire.

Sur le plan humain, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre empathie, votre assertivité, votre diplomatie, votre sens de l’organisation, votre autonomie, votre flexibilité, votre esprit d’équipe, votre résilience et votre capacité à adapter votre discours à des interlocuteurs variés, y compris dans des contextes complexes.

💼 Offre

Vous ferez partie d'une PME belge en pleine croissance, où l’initiative et le développement personnel sont encouragés. Nous vous offrirons un environnement de travail agréable, entouré(e) de collègues sympathiques. Ensemble, nous élaborerons un plan de carrière, avec une attention particulière et un budget dédié à la formation ou à la certification complémentaire. Vous pouvez compter sur un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux, y compris une voiture de société.
(Freelance est également possible)