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- Innendienst, Sachbearbeitung
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- Manager
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Overview
As a Key Account Manager at Evalion, you'll be the central contact for our most important clients, building long-term, trust-based relationships and developing existing accounts strategically. You'll understand client needs around our appraisal solutions, coordinate order processing with operations teams, identify upselling and cross-selling potentials, and bring market feedback to the company. This role offers significant growth potential toward leadership positions, with a market-conforming fixed salary plus performance components and flexible/hybrid working arrangements in a small, motivated team.
Description
**Über Evalion & Gutachten(.)org**
Evalion ist eine digitale Plattform & Gutachtenbüro für hochwertige Immobiliengutachten – mit dem Ziel, Privatpersonen, Unternehmen und institutionellen Investoren einen einfachen Zugang zu professionellen Gutachten zu ermöglichen. Mit zwei zentralen Marken – **Evalion(.)net** (B2B) und **Gutachten(.)org** (B2C) – bauen wir ein skalierbares Geschäftsmodell für den deutschsprachigen Raum auf. Damit revolutionieren wir die Gutachten-Industrie.
Langfristig wollen wir ein umfassendes **Service-Ökosystem rund um die Immobilie** aufbauen – mit einem integrierten Angebot für Investoren, Eigentümer und Unternehmen. Unsere Plattform wird dabei kontinuierlich an Marktbedürfnisse und Wachstumspotenziale angepasst.
## Aufgaben
- Du betreust unsere wichtigsten Kund:innen und bist ihre zentrale Ansprechperson
- Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf und entwickelst bestehende Accounts weiter
- Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kund:innen und berätst sie rund um unsere Gutachtenlösungen
- Du koordinierst die Abwicklung von Aufträgen gemeinsam mit unserem Operations- und Sachverständigen-Team
- Du erkennst Potenziale für Upselling und Cross-Selling und entwickelst Accounts strategisch weiter
- Du bringst Feedback aus dem Markt zurück ins Unternehmen und arbeitest eng mit Vertrieb, Operations und Produkt zusammen
## Qualifikation
- Erfahrung im Key Account Management, Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle
- Idealerweise erste Erfahrung im Immobilienbereich oder in einem verwandten Umfeld
- Ein sicheres, professionelles Auftreten und Freude daran, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen
- Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Eine strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten
- Unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, Chancen zu erkennen und zu nutzen
- Interesse an Immobilien, Gutachten oder einem B2B-/PropTech-Umfeld
- Sicherer Umgang mit gängigen Tools (z. B. Google Workspace, CRM-Systeme)
## Benefits
- Wirkung & Ownership: Du baust einen zentralen Unternehmensbereich auf - mit echtem Gestaltungsspielraum.
- Skalierungsphase hautnah: Hohe Lernkurve, schnelle Entscheidungen, kurzer Draht zur Geschäftsführung.
- Karrierepfad: Perspektive Richtung Head of Customer Operations / Director je nach Team- & Ergebnisverantwortung.
- Attraktive Vergütung: Marktkonformes Fixgehalt plus leistungsabhängige Komponenten; bei wachsender Verantwortung signifikante Entwicklung möglich.
- Attraktives Kompensationspaket: sag uns, was du brauchst - wir versuchen es möglich zu machen
- Arbeitsumfeld: Kleines, motiviertes Team, moderne Tools, flexible/hybride Arbeit.
Klingt nach dir? Dann lass uns sprechen - wir freuen uns auf den Austausch!
