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Overview
As a Customer Service Representative at SMS Spedition in Stuttgart, you'll serve as the primary contact for customers, handling inquiries and creating offers. You'll coordinate between sales and operations, track offer progress, and monitor KPIs. The role requires strong communication skills, customer orientation, and the ability to work under time pressure. You'll need experience in logistics, good PowerPoint skills, and the ability to prioritize tasks effectively. The position offers market-competitive compensation with bonuses and flexible working models.
Description
Sie wollen dort arbeiten, wo andere in den Urlaub starten?!
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind die etwas andere Spedition, mit Sitz am Stuttgarter Flughafen.
Kurze Wege, ein individuelles Team, das motiviert, leistungsorientiert und stets bereit ist, an die Grenzen zu gehen.
Das Unmögliche möglich zu machen – Sie haben Spaß daran, kreative, individuelle und maßgeschneiderte Lösungen für den Kunden zu finden - dann sind Sie unser Match!
## Aufgaben
**Zu Ihren Aufgaben gehören:**
- Bindeglied zwischen Vertrieb & Disposition
- Bearbeitung von eingehenden E-Mails und Anfragen
- Beratung, Betreuung und Kommunikation mit unseren Kunden
- Erstellung von Angeboten
- Nachverfolgen von Angeboten
- Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden
## Qualifikation
**Das bringen Sie mit:**
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Verhandlungsgeschick und Kostenbewusstsein
- Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Logistikbranche ist von Vorteil
- Fähigkeit, zu priorisieren und Zeitvorgaben einzuhalten
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Koordinationsfaehigkeit von Aufgaben
- Überwachung von KPI’s
- Fähigkeit unter Zeitdruck zu Arbeiten
- gute Kenntnisse in PowerPoint
## Benefits
**Unsere Leistungen:**
Neben markt- und leistungsgerechter Vergütung (Festgehalt + Boni) bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
Darüber hinaus zusätzliche Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Wasser, Kaffee und ein wöchentlicher Obstkorb für das Team zählen ebenfalls zu unseren Benefits.
Mit kontinuierlichen Trainings fördern wir Ihre individuelle Weiterentwicklung bei der SMS Spedition Management Service GmbH.
Außerdem erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum. Wir versprechen Ihnen, dass kein Tag wie der Andere sein wird und Sie auf verschiedenste Menschen aus den verschiedensten Branchen treffen werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Skills
Benefits
Languages
About SMS Spedition Management Service GmbH
SMS Spedition Management Service GmbH is a logistics company based at Stuttgart Airport, providing freight and package transportation services with a focus on speed and precision.
