Head of Digital Hub

Company Description

Publicis Groupe 

Fondata nel 1926 da Marcel Bleustein-Blanchet, Publicis Groupe è oggi il primo gruppo di comunicazione al mondo. Presente in Italia a Milano, Torino, Roma e Verona - con oltre 1.500 professionisti - il Gruppo agisce come partner strategico per la crescita dei propri clienti, offrendo un’ampia gamma di competenze e soluzioni integrate nelle aree della creatività, media, produzione e business transformation. 

Zenith, parte di Publicis Groupe Italia, è The ROI Agency - un posizionamento che adottiamo con orgoglio dal 2005. Nel tempo, abbiamo evoluto il significato stesso di ROI, adattandolo alla crescente complessità del panorama della comunicazione. Oggi, ROI non è solo Return on Investment, ma anche Return on Imagination: esperienze integrate e innovative che ispirano la crescita. Crescita per il business dei nostri clienti, crescita per le nostre persone, crescita per la nostra cultura. 

Publicis Groupe è l’unico player del settore capace di accompagnare i brand nel loro percorso di trasformazione digitale, ovunque nel mondo. 

Overview

La figura di Head of Digital Hub ha la responsabilità di guidare e far evolvere il Digital Hub come centro di eccellenza internazionale, garantendo qualità della delivery, sviluppo delle capability, innovazione e crescita del business.

Il ruolo opera come riferimento strategico per stakeholder interni, clienti, partner e team specialistici, assicurando l'integrazione tra media, dati, tecnologia, piattaforme digitali e processi operativi. La risorsa contribuisce alla definizione della visione digitale di lungo periodo, promuovendo modelli organizzativi scalabili, standardizzazione delle best practice e continua evoluzione delle competenze del team. Si occuperà inoltre di un importante cliente mondo Luxury.

Responsibilities

Leadership e Hub Governance

• Definire la strategia e la vision del Digital Hub, garantendo coerenza con gli obiettivi di business e con le priorità dei clienti.
• Guidare l'evoluzione del modello operativo dell'hub, assicurando efficienza, scalabilità e qualità della delivery.
• Supervisionare strutture e processi organizzativi, favorendo la collaborazione tra team locali, regionali e globali.
• Definire framework operativi, governance model, playbook, SLA e modalità di lavoro condivise a livello internazionale.
• Assicurare elevati standard qualitativi su tutti gli output e sulle raccomandazioni strategiche sviluppate dal Digital Hub.

Business & Client Leadership

• Agire come interlocutore senior per stakeholder e clienti strategici.
• Supportare la crescita del business attraverso attività di consulenza, upselling, cross-selling e sviluppo di nuove opportunità.
• Identificare aree di innovazione e miglioramento continuo capaci di generare valore per il cliente e per l'organizzazione.
• Supportare processi di new business, gare e trasformazione digitale.
• Garantire una visione integrata tra obiettivi di business, media performance, tecnologia e dati.

Digital Strategy & Innovation

• Guidare l'evoluzione delle capability digitali dell'organizzazione.
• Promuovere l'adozione delle migliori pratiche in ambito digital media, data, measurement, technology e automation.
• Identificare trend emergenti e opportunità legate a piattaforme, AI, generative AI, martech e adtech.
• Favorire l'implementazione di soluzioni innovative in grado di migliorare performance, produttività e qualità del servizio.
• Collaborare con partner tecnologici e piattaforme per accelerare l'innovazione e l'accesso a nuove capability.

People Leadership

• Guidare, sviluppare e far crescere team multidisciplinari distribuiti su differenti mercati e aree funzionali.
• Costruire percorsi di crescita professionale e succession planning per le figure chiave del Digital Hub.
• Promuovere una cultura orientata alla collaborazione, alla responsabilizzazione e al miglioramento continuo.
• Definire obiettivi, priorità e modelli di lavoro per garantire performance sostenibili nel tempo.
• Supportare attività di selezione, onboarding e sviluppo delle competenze.

Operations & Performance

• Monitorare la qualità della delivery e il raggiungimento degli obiettivi definiti.
• Garantire una corretta allocazione delle risorse e un utilizzo efficiente delle capability disponibili.
• Assicurare il monitoraggio di KPI operativi e di business.
• Identificare criticità e opportunità di ottimizzazione intervenendo in modo proattivo.
• Supervisionare la sostenibilità economica del modello operativo e l'efficienza dei processi.

Qualifications

• Esperienza consolidata nella gestione di strutture digitali, hub internazionali o team multidisciplinari complessi.
• Esperienza su clienti mondo Luxury/Fashion
• Solida conoscenza dell'ecosistema digital marketing, media, performance, data e tecnologia.
• Esperienza nella definizione di strategie digitali e modelli operativi su scala internazionale.
• Conoscenza delle principali piattaforme digitali, strumenti di analytics, adtech e martech.
• Esperienza nella gestione di stakeholder senior e clienti internazionali.
• Capacità di guidare processi di trasformazione organizzativa e innovazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Familiarità con strumenti di AI, Generative AI e tecnologie emergenti applicate al business.
• Forte orientamento ai risultati e alla crescita del business.
• Visione strategica.
• Pensiero analitico e orientamento al problem solving.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Decision making.
• Change management.
• Capacità di lavorare in contesti internazionali e multiculturali.

Additional Information

Ci impegniamo a creare un contesto in cui le persone possano sviluppare il proprio potenziale e costruire un percorso di crescita nel tempo.Cosa Offriamo

• Sviluppo continuo: percorsi di formazione e sviluppo personalizzati, accessibili in ogni fase della carriera
• Cultura della crescita: progetti stimolanti e contesto collaborativo, orientato all’innovazione
• People care: promuoviamo iniziative dedicate al benessere fisico e mentale e a una cultura di collaborazione e rispetto reciproco

Retribuzione

• Fascia retributiva (RAL lorda annua): 80.000€ - 95.000€

Il range retributivo è definito sulla base di criteri oggettivi e neutrali, tra cui responsabilità del ruolo, competenze richieste, livello organizzativo, benchmark di mercato e coerenza interna.La fascia salariale è quella prevista alla data di pubblicazione dell’annuncio; l’azienda si riserva la possibilità di aggiornarla.Inclusione e pari opportunitàIl presente annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione.È redatto in conformità ai principi della UNI/PdR 125:2022, standard per la parità di genere, per cui Zenith ha ottenuto la certificazione, a conferma dell’impegno nel garantire equità, inclusione e pari opportunità.Il motto di Publicis Groupe è “Viva La Différence”.Promuoviamo processi di selezione inclusivi e non discriminatori: job title, criteri di valutazione e linguaggio sono formulati in modo neutro e coerente con il principio di pari opportunità.Se hai esigenze specifiche (es. accessibilità), puoi comunicarlo al primo contatto: ci impegniamo a garantire un processo equo e accessibile.