Commercial Planning & Enablement Intern

Company Overview

DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.

Cuando te unes a Didi, vas a formar parte de una comunidad abierta, inclusiva y diversa de más de 12,000 empleados en todo el mundo. Desde el primer día encontrará una rica cultura global colaborativa donde sus responsabilidades tendrán un impacto directo en la estrategia y el crecimiento de la empresa.

Team Overview

Behind every commercial team hitting its targets is the engine that makes it possible: the right data, processes, tools, and routines to help the team move faster! As a Commercial Planning & Enablement Intern, you’ll help build that engine for DiDi Food’s commercial team in Colombia, supporting the growth of Small & Medium Enterprises and City Key Accounts. 

 

You’ll work closely with the commercial team to turn data into actionable insights, improve commercial routines, and build dashboards, processes, and automated solutions that help the team identify opportunities and act on them faster. You’ll also gain exposure to other markets, including Costa Rica and Peru, and learn how a restaurant moves through the commercial journey: from prospecting and onboarding to engagement and account growth.

 

This is a highly analytical and hands-on role where your work will directly support commercial performance and help the team make better, faster decisions.

 

Role Responsibilities

• Analyzing commercial performance, KPIs, and large datasets to identify trends, opportunities, and areas requiring attention.
• Building dashboards, tracking systems, and tools that make key commercial information easily accessible and help the team monitor performance against targets.
• Improving commercial routines and processes by identifying gaps, developing new workflows, and creating solutions that help the sales team act faster on performance opportunities.
• Developing alerts and automation solutions using AI and other tools to help the commercial team identify and follow up on performance gaps at the right time.
• Turning complex data into clear insights and recommendations that the commercial team can use to improve execution and achieve business targets.
• Partnering with Sales Ops and other cross-functional teams to understand business needs, improve processes, and ensure commercial information reaches the right teams at the right time.
• Supporting commercial initiatives across the restaurant lifecycle, from lead prospecting and onboarding to account engagement and growth.
• Exploring best practices across Colombia, Costa Rica, and Peru and identifying opportunities to improve commercial routines and performance.

 

WHAT YOU'LL GET...

• Real ownership: the opportunity to build dashboards, processes, and tools that directly support the commercial team’s performance.
• Business exposure: hands-on experience with the full restaurant commercial journey, from acquisition and onboarding to engagement and account growth.
• Regional perspective: exposure to commercial processes and business dynamics across Colombia, Costa Rica, and Peru.
• Direct exposure to leadership: the opportunity to work closely with the Commercial Director for Colombia, Costa Rica, and Peru and understand how commercial decisions are made.
• AI in practice: space to use AI and automation to solve real business problems and improve how the team works.
• Continuous learning: a manager who provides guidance and feedback, plus hands-on learning opportunities with the tools and processes used in the role.

Role Qualifications

• Analytical mindset: comfortable working with large datasets, digging into numbers, identifying patterns, and turning data into actionable conclusions.
• Proactive problem-solving: you take initiative, question how things work, and look for ways to build better processes rather than simply following existing ones.
• Commercial curiosity: interested in understanding how a commercial organization works, from lead generation and onboarding to account growth and market share.
• Process and systems thinking: you enjoy building tools, workflows, and solutions that make information easier to access and help an entire team work more efficiently.
• Strong communication: able to clearly communicate insights and collaborate with commercial, Sales Ops, and other cross-functional teams.
• Technical foundation: comfortable with spreadsheets and data; intermediate-to-advanced Excel skills are required.
• AI mindset: familiar with AI tools and interested in using AI to develop automations, alerts, and more efficient ways of working.
• English: basic to intermediate working proficiency.
• Nice to have: experience with SQL, Python, or other data analysis tools.
• Academic background: currently pursuing a degree in Engineering, Economics, Actuarial Science, or a related analytical field.
• Availability to work in the Bogotá office in a hybrid model (3x per week).
• Availability to onboard in January 2027, with at least 6 months remaining until graduation.

 

EEO Statement

 

• Creamos valor para nuestros clientes: nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es siempre innovar nuevas experiencias que sean seguras, placenteras y eficientes.
• Nos basamos en los datos: creemos firmemente en tomar decisiones informadas, por eso nos basamos en los datos. Podemos navegar mejor por el panorama empresarial estratégicamente mediante el análisis de métricas valiosas.
• Creemos en la colaboración de ganar-ganar: el éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y
• los compañeros ganan, nosotros también ganamos. Mientras nos preocupamos por los mejores intereses de todos, nos comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos.
• Creemos en la integridad: la integridad es el núcleo de nuestro negocio. Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, decimos lo que pensamos y nos escuchamos unos a otros.
• Siempre nos esforzamos por hacerlo mejor. Eso significa aventurarse más allá de nuestras zonas de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos a crecer unos a otros.
• Creemos en la diversidad y la inclusión: la diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son las que nos hacen distintos. Nos respetamos y creemos en la igualdad de oportunidades para todos.

 

Estamos comprometidos con desarrollar equipos diversos e inclusivos

 

En DiDi creemos que nuestras diferencias son nuestra mayor fortaleza. Es por eso que estamos comprometidos con crear y promover igualdad de oportunidades para todos los empleados.

 

Las decisiones de empleo y desarrollo en DiDi, siempre se basan en las necesidades de la posición y habilidades del candidato. No discriminamos a ningún empleado o aplicarte por raza, edad, sexo, genero, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, embarazo, raza, religión o cualquier otro estado protegido por las leyes aplicables donde operamos.

 

Estamos comprometidos con desarrollar equipos diversos e inclusivos, además de un espacio de trabajo libre de discriminación, es así como creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos a la comunidad de la cual somos parte.

 

En línea con nuestra política de diversidad, equidad e inclusión y en cumplimiento de la normativa laboral vigente, esta vacante promueve la postulación de personas con discapacidad debidamente certificada. Todas las candidaturas serán evaluadas con base en criterios objetivos de experiencia, formación y competencias requeridas para el cargo.

 

Confirmo que antes de ingresar mi postulación ya he leído y acepto el aviso de privacidad para candidatos que está disponible en https://careers.didiglobal.com/terms