E-Commerce Manager

Unser digitales Wachstum gestalten wir mit genauso viel Hingabe wie unsere Produkte und genau hier kommst Du ins Spiel.

Deine Mission

Als E-Commerce Manager (m/w/d) steuerst Du mit Herzblut und Zahlenverständnis unser digitales Marken-Erlebnis im deutschen Markt. Du verbindest den Zauber unserer Produkte mit einer herausragenden User Journey, sowohl in unserem eigenen Online-Shop als auch auf den Plattformen unserer E-Retail-Partner.

Deine Aufgaben

• E-Commerce & Markenauftritt: Du steuerst und entwickelst den L’Occitane Online-Shop in Deutschland weiter – immer mit Fokus auf nachhaltiges Umsatzwachstum, Conversion Rate, Kundenerlebnis und einen erstklassigen Markenauftritt.

• E-Retail Partner-Management: Du betreust unsere E-Retailer und pflegst die partnerschaftliche Zusammenarbeit (einschließlich Jahresplanung, Sortimentssteuerung sowie Promotions und Kampagnen).

• Content & Performance: Du stellst eine konsistente, hochwertige und markengerechte Produktdarstellung auf allen digitalen Kanälen sicher. Du koordinierst Produktdaten, Content, Assets und Verfügbarkeiten für den Online-Shop und alle E-Retailer.

• Kampagnen & Produktlaunches: Du planst und setzt digitale Verkaufsaktionen, Produktlaunches, saisonale Kampagnen und exklusive Online-Aktivierungen um.

• Daten & Analytics: Du überwachst und optimierst relevante E-Commerce-Kennzahlen (Umsatz, Conversion Rate, durchschnittlicher Warenkorb, Traffic, Verfügbarkeit und Retouren) und erstellst regelmäßige Performance-Reports inklusive Handlungsempfehlungen für das Management.

• CRM & Kundenbindung: Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer CRM-Strukturen und übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben im Bereich Customer Engagement und Data-Driven Marketing.

• Schnittstellenkompetenz & Exzellenz: Du arbeitest eng mit Marketing, CRM, Supply Chain, Finance, Customer Care und internationalen Teams zusammen und sicherst die operative Exzellenz bei Bestellungen, Promotions und Content-Umsetzungen.

Das bringst Du mit

• Erfahrung: 2–3 Jahre fundierte Berufserfahrung im E-Commerce und/oder E-Retail-Management (bevorzugt im B2C- / Premium-Retail-, Beauty- oder FMCG-Umfeld).

• Fachwissen: Du kennst die relevanten E-Commerce-KPIs genau, verstehst die Hebel zur Conversion-Rate-Optimierung und bringst erste praktische Erfahrung mit CRM-Strukturen und datengetriebenen Prozessen mit.

• Kommunikationsstärke: Organisationstalent und Verhandlungsgeschick im Umgang mit E-Retailern sowie Freude an der Arbeit in einem internationalen Schnittstellenumfeld.

• Analytical Mindset: Du analysierst Markt-, Wettbewerbs- und Kundenentwicklungen sicher und leitest daraus konkrete Wachstumsmaßnahmen ab.

• Sprachen: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Benefits bei uns

• Flexibles Arbeiten: Gleitzeit mit eigenem Zeitkonto, ein hybrides Arbeitsmodell (3 Tage Office / 2 Tage Home-Office) sowie die Möglichkeit auf 10 Tage Workation pro Jahr.

• Erholung & Wellbeing: 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage, kostenfreie Mitgliedschaft bei Urban Sports Club (Tarif M) und schneller Zugang zu unserer Mental Health Plattform OpenUp.

• Nachhaltigkeit & Engagement: Bike-Leasing für Deine mobile Freiheit sowie 1 jährlich bezahlter Volunteering Day für Dein persönliches Umweltengagement.

• Rabatte & Extras: 40 % Mitarbeiter-Rabatt auf das gesamte L’OCCITANE-Sortiment sowie Zugang zu Corporate Benefits.

Klingt nach Deiner nächsten Herausforderung?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.