Einleitung

Du liebst es, Menschen zusammenzubringen, zuzuhören und echte Verbindungen aufzubauen?
Du möchtest nicht nur Kund*innen betreuen, sondern sie begeistern – mit individuell passenden Lösungen, echter Wertschätzung und einem offenen Ohr?

Dann findest du bei uns den richtigen Platz!
In dieser Rolle gestaltest du aktiv das Kundenerlebnis mit – persönlich, strategisch und mit ganz viel Herz. Du bist das Bindeglied zwischen unseren internen Teams und unseren Kund*innen, entwickelst gemeinsam neue Ideen und sorgst dafür, dass unsere Benefit-Lösungen nicht nur gut klingen, sondern im Alltag wirklich etwas bewegen.

Werde Teil unseres engagierten Teams und hilf uns dabei, Unternehmen und ihre Mitarbeiter glücklich zu machen – mit Empathie, Kreativität und echter Begeisterung für das, was du tust!

Deine Aufgaben

• Kunden-Schnittstelle & Beziehungsmanagement:
  Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und Kunden und pflegst langfristige Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Austausch.

• Bedarfsanalyse & Kundenzufriedenheit:
  Du erkennst die individuellen Bedürfnisse von Kunden und deren Mitarbeitenden und arbeitest aktiv daran, deren Zufriedenheit und Bindung zu sichern.

• Informations- & Kommunikationsmanagement:
  Du hältst Kunden über neue Benefits, Entwicklungen und Optimierungsmöglichkeiten kontinuierlich auf dem Laufenden.

• Produktentwicklung & Innovation:
  Du entwickelst das bestehende Benefit-Portfolio weiter, implementierst innovative Bonusmodelle und gestaltest maßgeschneiderte Programme.

• Strategische Beratung & Systemanalyse:
  Du berätst Kunden strategisch, analysierst bestehende Benefit-Systeme und entwickelst zukunftsfähige Lösungen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit – idealerweise im Großkundenmanagement, Projektmanagement oder Customer Success Management.

• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus, ergänzt durch Empathie, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen. Der Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen liegen dir im Blut.

• Du kommunizierst klar, überzeugend und präsentationsstark – sowohl im persönlichen Gespräch als auch vor Gruppen – und bringst deine Beratungskompetenz gezielt ein.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und strukturiert – mit einem hohen Maß an Organisationstalent und fundiertem kaufmännischen Know-how.

• Du sprichst Deutsch und Englisch verhandlungssicher und bringst solide Projektmanagementkenntnisse sowie eine Affinität zu technischen Themen mit.

Was Dich erwartet

• Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln
• Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
• Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
• Attraktive-Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
• Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort

Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.

Gemeinsam Vielfalt leben

Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.

Werte, die verbinden

Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.

Kontakt

Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist 

Tel: +49 89 437803143
Mail: [email protected]

Weitere Details zur Unternehmensgruppe

*ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst:  

• ValueNet HR & Digital GmbH
• ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM
• Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG
• BONAGO Incentive Marketing Group GmbH 
• encorePeople GmbH
• daydreams Deutschland GmbH & Co. KG